108年 - 108 委任公務人員晉升薦任官等訓練_紙筆測驗試題：實務寫作#145697

 一、請說明您如何運用C3I的危機指揮(C)、情境控制(C)、協調溝通(C)、情報蒐集(I)之作為，針對各項重點工作事先進行危機預防規劃，以避免舉辦過程中可能發生的危機？(30分) 

二、在本項活動規劃的過程中，可能將面臨那些「組織因素」失靈的情形，請說明之。(20分)

 一、除該局所研擬5項績效指標外，請您再提出1項符合「提高減塑政策推動效益」策略目標之績效指標。(10分)

二、請應用「指標SMART選擇矩陣」的五項原則，即明確性(S)、可衡量性(M)、可達成性(A)、成果導向／與目標相關性(R)及有時限性(T)，將上開情境中的5項指標與您提出的1項指標，共6項指標中選擇出2項最具「可達成性」和「成果導向／與目標相關性」的績效指標。(40分)

 一、請運用向右魚骨圖(特性要因分析圖)，以永續觀光的角度，探討甲縣觀光產業衰退的原因。(25分)

二、請以6W2H1E擬具甲縣「永續觀光發展方案」之內容要項。(25分)

4、情境敘述：

     甲市政府連年舉辦馬拉松路跑活動，一年比一年盛大，今年路跑主題為「悠閒慢活馬拉松」，活動一大特色為賽程沿途有許多稻田彩繪，適合親子共同參加，且活動內容多元精彩，包括農產品促銷展售及地方團體才藝表演等，吸引相當多男女老少報名參與。

     不料，馬拉松路跑活動當日天氣炎熱，達38度高溫，致多名跑者中暑，甚至有1名年輕跑者在途中倒下，經送醫搶救後仍不治身亡，引起社會譁然，各家媒體紛紛大肆報導。甲市市長指示體育局即刻進行危機處置。

     問題：

     假如您是甲市政府體育局本案承辦人，請依上開情境，運用「危機處理」課程所學，說明危機處理的步驟及如何進行危機處理？(50分)