所屬科目:證照◆公共工程品管人員(土建班)
2551.由於稽核工作涉及許多溝通與調查技巧,稽核員必須具備下列何項經驗條件? (A)曾擔任工地主任三年以上 (B)具備工程技術專業且有管理背景 (C)曾擔任專案經理且通過國家考試 (D)受過稽核訓練,並曾多次參與稽核工作者。
2552.由於稽核工作涉及許多溝通與調查技巧,稽核員曾以下列何項身分,多次參與稽核工作者? (A)專家 (B)觀察員 (C)稽核承辦人 (D)稽核組長。
2553.稽核員之進階,為下列何項人員? (A)稽核組長 (B)公司管理階層 (C)專家 (D)品管人員。
2554.稽核查對表編擬完成後,必須經過下列何項人員的審核? (A)稽核員 (B)專家 (C)稽核組長 (D)公司管理階層。
2555.稽核查對表對稽核者的益處,為下列何項? (A)執行稽核作業時之工作導引 (B)協助接受稽核單位準備稽核資料,以供驗證 (C)有助於掌握工作重點 (D)已經稽核查證事務之佐證。
2556.稽核查對表對稽核者的益處,為下列何項? (A)有助於掌握工作重點 (B)協助接受稽核單位準備稽核資料,以供驗證 (C)有助稽核員掌握作業進度 (D)已經稽核查證事務之佐證。
2557.稽核查對表對稽核者的益處,為下列何項? (A)已經稽核查證事務之佐證 (B)協助接受稽核單位準備稽核資料,以供驗證 (C)有助於掌握工作重點 (D)稽核組長與稽核員的溝通橋梁。
2558.稽核查對表對稽核者的益處,為下列何項? (A)協助接受稽核單位準備稽核資料,以供驗證 (B)有助於稽核員間的技術交流與傳承 (C)有助於掌握工作重點 (D)已經稽核查證事務之佐證。
2559.稽核查對表對稽核者的益處,為下列何項? (A)稽核作業中之作業登錄簿 (B)協助接受稽核單位準備稽核資料,以供驗證 (C)有助於掌握工作重點 (D)已經稽核查證事務之佐證。
2560.稽核查對表對稽核者的益處,為下列何項? (A)協助接受稽核單位準備稽核資料,以供驗證 (B)已經稽核查證事務之佐證 (C)提供稽核組長編寫稽核報告時之參考佐證 (D)有助於掌握工作重點。
2561.稽核查對表對接受稽核者的益處,為下列何項? (A)執行稽核作業時之工作導引 (B)有助於掌握工作重點 (C)稽核作業中之作業登錄簿 (D)有助稽核員掌握作業進度。
2562.稽核查對表對接受稽核者的益處,為下列何項? (A)協助接受稽核單位準備稽核資料,以供驗證執行稽核作業時之工作導引 (B)執行稽核作業時之工作導引 (C)有助稽核員掌握作業進度 (D)提供稽核組長編寫稽核報告時之參考佐證。
2563.稽核查對表對接受稽核者的益處,為下列何項? (A)執行稽核作業時之工作導引 (B)稽核組長與稽核員的溝通橋梁 (C)稽核作業中之作業登錄簿 (D)已經稽核查證事務之佐證。
2564.制訂稽核查對表的原因,為下列何項? (A)免除稽核組織投入管理資源 (B)有效率的執行稽核工作 (C)增加被稽核者人力時間 (D)增加稽核員思索稽核標的物所耗時間。
2565.稽核人員專業考量關鍵之一,為下列何項? (A)技術交流與傳承 (B)稽核查對表的完整性 (C)與稽核組長的溝通 (D)如何有效率的完成。
2566.接受稽核單位瞞過稽核人員的最佳法則,為下列何項? (A)作弊 (B)造假 (C)依規定行事 (D)隱匿事實。
2567.稽核臨場的變化與適時的調整,仰賴於下列何項? (A)稽核員的智慧與敏銳的反應 (B)稽核查對表 (C)依規定行事(D)主要稽核計畫。
2568.關於品質稽核,下列何項敘述不正確? (A)是一種完全公開的作為 (B)編擬完成的查對表,事前不可交由接受稽核人員參考 (C)稽核員僅應將稽核查對表視為輔助工具 (D)不可企圖以趁其不備找到瑕疵。
2569.當稽核工作展開時,第一件工作為下列何項? (A)稽核前會議 (B)執行稽核 (C)稽核通知 (D)編寫稽核查對表。
2570.稽核前會議結束後,下列何項作業即正式展開? (A)資料收集 (B)改正措施通知 (C)編寫稽核查對表 (D)稽核作業。
2571.稽核前會議,為下列何項時機的工作? (A)稽核前 (B)稽核中 (C)稽核後 (D)以上皆非。
2572.執行稽核,為下列何項時機的工作? (A)稽核前 (B)稽核中 (C)稽核後 (D)以上皆非。
2573.稽核後會議,為下列何項時機的工作? (A)稽核前 (B)稽核中 (C)稽核後 (D)以上皆非。
2574.改正措施通知,為下列何項時機的工作? (A)稽核前 (B)稽核中 (C)稽核後 (D)以上皆非。
2575.執行稽核,下列何項敘述為非? (A)稽核是一項溝通的工作 (B)儘量避免干擾受查單位之正常作息 (C)檔案搬到會議室受檢,可瞭解實際工作狀況 (D)直接進入實際工作地點,直接調閱檔案。
2576.下列何項不屬於稽核中的工作? (A)稽核前會議 (B)稽核後會議 (C)稽核報告 (D)改正措施通知。
2577.下列何項非影響工作品質的關鍵事務? (A)人員 (B)物料 (C)檢驗 (D)資訊。
2578.一般而言,能力、訓練,是影響工作品質的關鍵事務的哪一項? (A)「人」 (B)「設備(工具)」 (C)「資訊」 (D)「物」。
2579.一般而言,型態、數量、能量,是影響工作品質的關鍵事務的哪一項? (A)「人」 (B)「設備(工具)」 (C)「資訊」 (D)「物」。
2580.一般而言,型態、規格、能量,是影響工作品質的關鍵事務的哪一項? (A)「人」 (B)「設備(工具)」 (C)「資訊」 (D)「物」。
2581.一般而言,正確版本與分發,是影響工作品質的關鍵事務的哪一項? (A)「人」 (B)「設備(工具)」 (C)「資訊」 (D)「物」。
2582.在稽核作業中,稽核員將與誰交談、審閱何種文件、所得資訊等詳細記載在查對表上,此時查對表扮演了什麼角色? (A)執行稽核作業時之工作導引 (B)掌握作業進度 (C)技術交流與傳承 (D)稽核作業中之作業登錄簿。
2583.如為連續數日的稽核,每日工作結束前,稽核組長應詳細瞭解內容,如有偏差,該如何因應? (A)立即結束稽核作業 (B)等待稽核後會議再行討論 (C)應立即調整次日作業 (D)請受稽核單位主管自行調整。
2584.稽核後會議前,應由下列何項人員,彙整全部查證事實,邀請受查單位主管初步確認? (A)稽核組長 (B)稽核員 (C)專家 (D)觀察員。
2585.稽核後會議目的是確認稽核過程中所發現的下列何項? (A)工程品質執行良窳 (B)優劣事實 (C)工程進度執行效率 (D)品管組織適任與否。
2586.稽核後會議中,稽核組長須有效掌握議程,避免冗長的辯解與探討,其中會議時間以多少分鐘內完成為佳? (A)九十分鐘 (B)三十分鐘 (C)四十五分鐘 (D)六十分鐘。
2587.有關稽核後會議,下列何項敘述為非? (A)會議由稽核組長主持 (B)避免冗長的辯解與探討 (C)缺失的報告,讓受稽核單位充分瞭解其缺失內容 (D)對雙方認知不同的事項,請對方收到報告後再作書面答覆。
2588.稽核員關切的重點,下列何項敘述為非? (A)文件未簽署的嚴重性與導因的判定 (B)未依規定執行工作的嚴重性與導因的判定 (C)品質稽核的目的是確認品質制度的成效 (D)規格選訂的好壞。
2589.稽核作業中對已確認未達成之事項,即應簽發下列何項程序? (A)改正行動通知 (B)調查行動通知 (C)補救行動通知 (D)矯正行動通知。
2590.意願、態度,是影響工作品質的關鍵事務的哪一項? (A)人員 (B)設備 (C)資訊 (D)物料。
2591.特性、數量,是影響工作品質的關鍵事務的哪一項? (A)人員 (B)設備 (C)資訊 (D)物料。
2592.位置、環境,是影響工作品質的關鍵事務的哪一項? (A)人員 (B)設備 (C)資訊 (D)物料。
2593.關於品質稽核技巧七個步驟之淺深順序,下列何項敘述不正確? (A)符合性比制度之有效性淺 (B)制度之有效性比簡化的可行性淺 (C)符合性比制度之有效性淺 (D)成本效益比簡化的可行性淺。
2594.關於品質稽核技巧七個步驟之淺深順序,下列何項敘述正確? (A)符合性比制度之有效性淺 (B)簡化的可行性比制度之有效性淺 (C)改善機率比簡化的可行性淺 (D)成本效益比制度之有效性淺。
2595.關於品質稽核技巧七個步驟之淺深順序,下列何項步驟最淺? (A)品質管理制度 (B)制度之有效性 (C)組織 (D)符合性。
2596.關於品質稽核技巧七個步驟之淺深順序,下列何項步驟最深? (A)改善機率 (B)成本效益 (C)簡化的可行性 (D)制度之有效性。
2597.品質稽核技巧之七步驟,不包括下列何項? (A)品質管理制度 (B)簡化的可行性 (C)品質效益 (D)改善機率。
2598.稽核時間的安排並不足以讓稽核人員事事追根究底,因無法立即改正,應考慮列管追蹤,應用於這種事務之管制文件,通常稱為下列何項? (A)矯正措施通知 (B)改正措施通知 (C)預防措施通知 (D)稽核查對表。
2599.對於下列哪種狀況不考慮簽發改正措施通知? (A)制度性缺失 (B)有缺失徵兆 (C)重複性缺失或以往曾列管缺失再犯者 (D)在稽核期間改善完成可見實效者。
2600.需研修現行品質制度者,為下列何項應考慮的列管追蹤狀況? (A)制度性缺失 (B)有缺失徵兆 (C)重複性缺失 (D)以往曾列管缺失再犯者。
2601.需進一步調查影響範圍者,為下列何項應考慮的列管追蹤狀況? (A)制度性缺失 (B)有缺失徵兆 (C)重複性缺失 (D)以往曾列管缺失再犯者。
2602.改正行動作業,應由下列何單位自行研提矯正措施? (A)稽核小組 (B)主辦機關 (C)受稽核單位 (D)監造單位。
2603.稽核作業中對未達成事項之「改正行動」作業必須涵蓋下列何項? (A)調查行動 (B)補救行動 (C)矯正行動 (D)以上皆是。
2604.改正行動作業中,確認缺失實況與影響範圍,屬於下列何項行動? (A)調查行動 (B)補救行動 (C)矯正行動 (D)預防行動。
2605.改正行動作業中的調查行動,指的是下列何項? (A)對缺失已造成影響的彌補措施 (B)防止再犯的因應措施 (C)確認缺失實況與影響範圍 (D)追查並消除潛在不符合之原因。