複選題

38. 下列有關服務的敘述何者正確？
(A)是由提供服務的一方借助人員或機器的力量，來施加於接受服務的一方或其所有物體的過程
(B)實體產品很難擺脫無形的服務，而無形的服務完全不需要借助於實體產品
(C)實體產品的服務相對比重較低，而服務性商品則服務比重相對較高
(D)服務行銷是指針對服務產品的行銷活動

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統計： A(21), B(2), C(20), D(14), E(0) #3867566

詳解 (共 1 筆)

#7604201
考點 本題考的是服務的意義、實體產品與服...
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