1. 門市遇到貪小便宜且無理索取贈品的顧客,下列處理方式何者不合宜?
(A)一律不提供,但若主管指示、顧客客訴或視競爭店的作法再提供
(B)若已無贈品可送應委婉告知顧客
(C)不可態度不佳或指責顧客
(D)門市人員遵循相關制定標準或原則,贈品亦有所提供的範圍。
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統計: A(1), B(0), C(0), D(0), E(0) #3441899
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