1. 顧客交辦維修事項時應
(A)知道怎麼做就好
(B)逐項登錄並複頌一次、並請顧客確認
(C)交代店內同事處理
(D)事情正
忙、要顧客等一下立即處理。
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統計: A(0), B(65), C(1), D(1), E(0) #768803
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