102. 有關旅館服務的敘述，下列何者不正確？
(A)要用誠心、熱心、愛心來表現
(B)今日的客房可以在明日販售
(C)服務是一種行為、過程和表現
(D)服務的好壞關鍵在於人的因素 。

答案：登入後查看
統計： A(0), B(2), C(0), D(0), E(0) #3797270

詳解 (共 1 筆)

#7626482
考什麼觀念 本題考的是旅館服務（餐旅服務...
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