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國中技藝-家政職群
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114年 - 114 臺中市國民中學技藝競賽_家政職群(專班):美容101-150#140047
> 試題詳解
149.顧客的首飾皮包應放在:
(A)顧客胸前
(B)工作檯上
(C)顧客專用櫃裡
(D)按摩椅上。
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150.對待顧客的態度最忌: (A)熱誠的服務 (B)溫馨的微笑 (C)漠不關心 (D)輕聲細語。
#3901275
1. 下列何者不是 "Lean Thinking ( 中譯: 精實革命)" 書中所提出的精實系統的五大原理?? (A) Flow (B) Perfection (C) Pull (D) Heijunka
#3901276
2. SMED 的想法是下列哪一位所提倡的? (A) 豐田喜一郎 (B) 大野耐一 (C) 豐田佐吉 (D) 新鄉重夫
#3901277
3. 大野耐一覺得最根本的一種 "浪費" 是下列何者? (A) Inventory (B) Waiting (C) Over Production (D) Over Processing
#3901278
4. 機器設備在設計製造階段就認真改進其耐用性、可靠性、和容易維修性,從 設計、製造上提高質量,這樣的活動在 TPM 的架構中稱為? (A) Maintenance Prevention (B) Preventive Maintenance (C) Breakdown Maintenance (D) Predictive Maintenance
#3901279
5. 豐田模式中的 Muda、Mura、與 Muri,何者是源頭,需要優先且有策略的進行 處理? (A)Muda (B) Mura (C) Muri (D) Momo
#3901280
6. 在現今少量多樣的顧客需求下,某公司欲推行豐田的平準化(Heijunka),你會 建議公司高層做何哪一件事來達到平準化生產? (A) 縮短換模時間 (B) 降低庫存 (C) 推行 5S (D) 多能工訓練
#3901281
7. 下列何者不是目視管理看板的好處? (A) 讓異常浮現,立即採取對策處理 (B) 提升產能 (C) 作為前後工程溝通的工具 (D) 建立員工當責(accountability)觀念
#3901282
8. A3 報告書的思維遵照 PDCA 循環的概念,其中透過 5why 試圖找出問題真因 屬於 PDCA 哪個步驟: (A) P (B) D (C) C (D) A
#3901283
9. 某公司執行精實改善幾個月後,成效卓越,管理階層赫然發現原本全公司有 近百位員工,目前可能只需要 70 位員工即可做出同樣的生產效益,你會建議 管理階層如何處理這些“多餘”人力? (A) 規劃實施其他同業公司業務之代工 (B) 可由員工決定其工作之調整 (C) 調整推動精實改善之內容 (D) 選出較優秀人力,規劃多能工訓練,繼續再執行改善
#3901284
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