16. 當一家公司欲監控該公司服務一位顧客的平均時間時，請問最適合採用的管制圖為？
(A) 管制圖
(B) p 管制圖
(C) S 管制圖
(D) R 管制圖。

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統計： A(8), B(1), C(0), D(0), E(0) #3700013