17.服務品質決定要素中，何者為「壽險公司、經紀人代理人公司及其業務員，對顧 客表示體諒與提供個別關懷的做法」？
(A) 迅速正確
(B) 同感心
(C) 一致可靠
(D) 有形展示

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統計： A(0), B(5), C(0), D(0), E(0) #1799964