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技檢◆旅館客房服務-丙級
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115年 - 21600 旅館客房服務 丙級 工作項目 03:房務實務 151-188(2026/01/13 更新)#136807
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173. 新建旅館為節約能源,多半採用何種可調光燈泡?
(A)省電燈泡
(B)鎢絲燈泡
(C)鹵素燈泡
(D)LED 燈泡 。
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B1 · 2026/10/25
#7626599
考點觀念 本題考的是旅館(餐旅業)客房...
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174. 客房退房的布巾作業下列何者有誤? (A)布巾車內裝載髒布巾,側面可披掛乾淨布巾 (B)染血的布巾應另外裝袋避免汙染 (C)布巾不可落地 (D)客人用過的毛巾不可用來擦塵或擦浴室 。
#3797154
175. 客房日常運作的備品庫存量何者較為恰當? (A)最高庫存量 (B)標準庫存量(C)最低庫存量 (D)每天請廠商補足當天不足的庫存量 。
#3797155
176. 客房樓層遇到可疑人士徘徊應如何處理較為恰當? (A)立即通報安全室,請安全人員來驅離 (B)上前詢問是否需要協助之處再判斷是否通報主管 (C)要求出示證件 (D)通報警察單位處理 。
#3797156
177. 有關房務員作業安全下列何者有誤? (A)使用化學藥劑時應配戴防護手套(B)使用化學藥劑時應配戴護目鏡 (C)自行調配混合藥劑可達到多功效清潔效果 (D)藥劑噴瓶應使用抗酸鹼材質並有清楚標示於瓶身 。
#3797157
178. 客房沐浴組的優缺點以下何者正確? (A)透明軟管(瓶)的使用較便利且容易辨別客人是否有使用過 (B)硬管(瓶)較軟管容易倒出 (C)壁掛之填充式沐浴乳較拋棄式小瓶裝衛生 (D)小瓶裝較大瓶裝環保 。
#3797158
179. 您進行走廊的拖地工作。此時應該: (A)同時準備下一項工作 (B)將拖把與水桶留在走廊上,提醒其他人地板濕滑 (C)在走廊上放置「注意!地板濕滑」的黃黑相間告示牌 (D)放電風扇吹乾 。
#3797159
180. 倘若您進入客房打掃時見到生病的顧客,此時應該怎麼做? (A)協助客人購買藥物 (B)詢問顧客是否需要協助醫療服務 (C)立刻撥打(119)求救專線 (D)立即隔離 。
#3797160
181. 房務員的 MastreKey 應 (A)工作時放置工作車上 (B)工作時隨身攜帶 (C)請同事代為保管 (D)下班後帶回家妥善保管 。
#3797161
182. 在旅館的休閒中心管理上,下列哪一項非房務部的職責? (A)泳池淋浴間與更衣室清潔 (B)公共區域清潔 (C)現場節慶布置 (D)毛巾的送洗與管控 。
#3797162
183. 有關房務部的工作計畫下列何者正確? (A)房務部的工作計畫通常由總經理制定 (B)工作計畫一般是依照各飯店的屬性及裝修特性建立週期性保養 (C)工作計畫不可因淡旺季而調整 (D)工作計畫不可臨時追加保養項目 。
#3797163
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