18. 依據 Donabedian 提出的醫療品質評估架構，下列敘述何者正確？
(A)病人滿意度屬於結構面指標
(B)醫療人員資格屬於過程面指標
(C)手術取消率屬於過程面指標
(D)醫院通過評鑑屬於結果面指標

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