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財產保險行銷概要
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115年 - 115 專技普考_財產保險經紀人:財產保險行銷概要#140554
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19 產品整體概念是現代行銷學的一個主要理論,購買各商業火災保險所獲得的損失預防效果利益係 屬於保險產品整體概念的那一個層次的產品?
(A)核心商品
(B)基本商品
(C)擴大商品
(D)期望商品
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詳解 (共 1 筆)
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B1 · 2026/10/12
#7577850
考試觀念 本題測驗的是 「產品整體概念」...
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20 Insurtech(保險科技,Insurance Technology)包含互聯網與物聯網,下列關於二者的敘述何者錯誤? (A)互聯網是網路與網路之間所串連成的龐大網路 (B)物聯網被稱為世界資訊產業發展的第三次革命 (C)互聯網訊息傳送多半是使用者在沒有意識的情況進行 (D)物聯網往往是使用者在沒有意識的狀況下做成了訊息傳送
#3921924
21 關於商業式銷售與顧問式銷售二者的比較,下列敘述何者正確? (A)商業式銷售,客戶導向,專注解決問題 (B)顧問式銷售,產品導向,專注銷售數量 (C)商業式銷售的銷售策略,係雙向溝通,針對需求量身訂做 (D)顧問式銷售的關係建立,建立持續服務與長期信任
#3921925
22 保險行銷環境的結構與一般行銷環境相同,因保險產業的特殊性有其特殊名稱,保險代理人、保 險經紀人或銀行在保險行銷環境的個體環境因素係屬於何種角色? (A)供應商 (B)競爭者 (C)中間商 (D)顧客
#3921926
23 下列何者屬於產險公司的間接行銷體系? (A)職團行銷 (B)網路行銷 (C)櫃台銷售 (D)銀行保險
#3921927
24 保險消費者向金融消費者評議中心申請評議之前,應先向保險公司提出申訴,保險公司應於幾日 內為適當的處理並回覆? (A) 15 (B) 30 (C) 10 (D) 60
#3921928
25 產物保險網路行銷具有相當多的優點,下列何者非其優點? (A)大幅簡化投保作業,降低時間與人力成本 (B)投保流程較為透明迅速 (C)網路資訊可隨時更新,改善了保險公司的服務品質 (D)所銷售之保險商品均可於線上核保完成
#3921929
26 直效行銷(Direct marketing)是針對個別消費者,以非面對面的方式進行雙向溝通,以期能獲得 消費者立即回應與訂購的推廣方式。下列何者不是直效行銷? (A)電話行銷 (B)電視行銷 (C)網路行銷 (D)人員行銷
#3921930
27 關於「保險行銷」的概念,下列敘述何者錯誤? (A)是一種具有對價關係的交換行為 (B)所行銷的商品是一種主要以提供保障為訴求的無形商品 (C)所行銷的商品通常具有專利性 (D)在行銷上除了重視成功銷售外,更強調售後的理賠服務
#3921931
28 在保險商品的行銷上,保險經紀人扮演著相當重要的通路角色。關於保險經紀人的通路角色,下 列敘述何者錯誤? (A)屬於一種直接通路 (B)大多為一階通路 (C)可以協助消費者做不同保險公司間的保險商品比較分析 (D)在行銷上須面對其他銷售通路的銷售競爭
#3921932
29 保險商品服務邁入成熟期的發展階段後,下列何項是結合金融科技來擴展行銷通路的廣度及密 度,以提高消費者對保險商品可及性的行銷方式? (A)保險公司在公司官網增設線上客服專區 (B)保險公司開發 UBI 車險(Usage-Based Insurance),並與保險經紀人公司簽訂銷售合約 (C)保險公司透過電子郵件,將保險商品的相關訊息提供給消費者 (D)保險公司與航空公司和旅行社合作,當消費者線上購買機票時,可以同時投保旅行平安保險
#3921933
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