20. 下述哪一狀況的遺忘原因，最可能是因為編碼 ( encoding ) 不當所造成的？ (A) 圖書館人員將一本書放錯位置，以後就很難在書庫中找到這一本書 (B) 巧遇小時候的玩伴，卻突然叫不出他的名字 (C) 心理疾病患者往往記不得兒時的創傷經驗 (D) 剛搬新家的人，常受舊家地址的影響而記不住新家的地址