22. 操作管理四步驟為
(A)品質→成本→工期→安全
(B)調查→佈置→計劃→工期
(C)計劃→實施→檢討→再行動
(D)實作→經驗→檢討→再行動。

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統計： A(3), B(1), C(8), D(1), E(0) #2166238