38. 罕伯·梭尼提出的創新形式可透過四構面和 12 項標的來做區分，其構面與標的的分類何者正確？
(A)物：產品/服務、平台、解決方案
(B)通：呈現、網路、供應鏈
(C)人：顧客、顧客體驗
(D)流：流程、組織、價值獲取

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