阿摩線上測驗
登入
首頁
>
技檢◆門市服務-乙級
>
115年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 04:門市人力資源管理 1-63(2026/01/05 更新)#136204
> 試題詳解
39. 下列何者非門市店長可以滿足的員工需求?
(A)滿足需求
(B)生理需求
(C)社會需求
(D)安全需求 。
答案:
登入後查看
統計:
A(1), B(1), C(0), D(0), E(0) #3769251
詳解 (共 1 筆)
MoAI - 您的AI助手
B1 · 2026/11/07
#7665310
這題在考什麼觀念 本題考的是兩件事: ...
(共 692 字,隱藏中)
前往觀看
0
0
相關試題
40. 下列何者非一般從業人員培訓目標? (A)進行消費者教育 (B)提升專業技術能力 (C)強化人際溝通能力 (D)培養解決問題能力 。
#3769252
複選題41. 下列有關門市人力資源管理之敘述哪些正確? (A)門市管理者在與部屬進行溝通時應站在解決問題的立場 (B)店長須依據管理規章處理員工問題(C)門市人員出勤狀況不佳,將影響門市整體的營運 (D)門市人事費佔成本的比率頗高,故在雇用員工人數上要嚴格管理 。
#3769253
複選題42. 下列哪些為門市招募人才時應注意事項? (A)儘量僱用同質性高的員工方便管理 (B)招募時應了解應徵者的動機、意願及積極度 (C)應評估應徵者對工作的認知與適任性 (D)在高流動期間應預先做好人力規劃 。
#3769254
複選題43. 下列哪些為門市招募員工應注意的事項? (A)雇用與面試者自身態度相同的應徵者 (B)優先錄用主管介紹之應徵者 (C)應徵者的儀態、表達能力、對職務的認知均是考量依據 (D)過去工作離職原因應納入評估 。
#3769255
複選題44. 下列有關門市教育訓練之敘述哪些正確? (A)新進人員訓練主要在協助門市新進人員盡早了解工作內容 (B)連鎖總部教育訓練的機能在使不同區域的顧客享受一致的服務 (C)門市為了樽節開支所僱用之兼職人員多從事簡單的工作不需要教育訓練 (D)連鎖店儲備幹部之訓練主要在強化門市作業能力 。
#3769256
複選題45. 下列有關零售組織設計之敘述哪些正確? (A)小型零售組織的員工通常必須身兼數職 (B)小型零售組織用人較少、工作多元化 (C)百貨公司因服務水準要求較高,故需較多的銷售人員 (D)零售店連鎖經營時可以將門市相關標準化作業流程之規劃集中在總部處理 。
#3769257
複選題46. 下列哪些為零售業人力普遍存在的現象? (A)人力資源管理制度的健全與否關係著員工的士氣與流動 (B)擁有專業素養的中高層零售管理人才不易覓得 (C)零售業中基層人員的流動率偏高 (D)門市人員工作時間調配困難 。
#3769258
複選題47. 下列哪些為門市營業人員的主要工作事項? (A)環境、設備、商品清潔(B)賣場氣氛布置 (C)服務與觀察顧客 (D)查帳與報表審查 。
#3769259
複選題48. 下列有關門市人力資源環境的敘述哪些正確? (A)較長的工作時間 (B)正職員工比例低 (C)形形色色的顧客需求 (D)員工流動率低 。
#3769260
複選題49. 下列有關門市人員績效評估的敘述哪些正確? (A)是針對員工個人工作表現的評價 (B)可以做為人員升遷的基礎 (C)可以做為是否需加強技術和能力訓練之參考 (D)採用固定薪資制有助於員工間的和諧 。
#3769261
相關試卷
115年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 08:危機處理 51-73(2026/01/05 更新)#136210
2026 年 · #136210
115年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 08:危機處理 1-50(2026/01/05 更新)#136209
2026 年 · #136209
115年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 06:門市商圈經營 1-59(2026/01/05 更新)#136206
2026 年 · #136206
115年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 05:門市營運計劃與管理 1-70(2026/01/05 更新)#136205
2026 年 · #136205
115年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 04:門市人力資源管理 1-63(2026/01/05 更新)#136204
2026 年 · #136204
115年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 03:門市銷售管理 51-96(2026/01/05 更新)#136203
2026 年 · #136203
115年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 03:門市銷售管理 1-50(2026/01/05 更新)#136202
2026 年 · #136202
115年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 02:門市商品管理 51-81(2026/01/05 更新)#136201
2026 年 · #136201
115年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 02:門市商品管理 1-50(2026/01/05 更新)#136200
2026 年 · #136200
115年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 01:零售與門市管理 51-98(2026/01/05 更新)#136199
2026 年 · #136199