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無年度 - 2-1 領隊實務(詳解)#8896
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40. 領隊帶團銷售「自費行程」(Optional Tour)時,如團員費用已收,但因天候 不佳時,下列操作技巧,何者為宜?
(A)因少數團員之堅持而照常執行
(B)接受對方業主的勸誘而照常執行
(C)為旅行業及領隊本身的利益執意執行
(D)不可堅持非做不可,以免導致意外事故發生
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詳解 (共 1 筆)
【站僕】摩檸Morning.
B1 · 2012/09/12
#453181
為尊重旅客個性化的需求並降低團費,旅行社...
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40.領隊帶團銷售「自費行程」(Optional Tour)時,如團員費用已收,但因天候不佳時,下列操作技巧,何者為宜? (A)因少數團員之堅持而照常執行 (B)接受對方業主的勸誘而照常執行 (C)為旅行業及領隊本身的利益執意執行 (D)不可堅持非做不可,以免導致意外事故發生
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2 領隊帶團銷售「自費行程」(Optional Tour)時,如團員費用已收,但因天候不佳時,下列操作技巧,何 者為宜? (A)因少數團員之堅持而照常執行 (B)接受對方業主的勸誘而照常執行 (C)為旅行業及領隊本身的利益執意執行 (D)不可堅持非做不可,以免導致意外事故發生
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40.領隊帶團銷售「自費行程」(Optional Tour)時,如團員費用已收,但因天候不佳時,下列操作技巧,何者為宜? (A)因少數團員之堅持而照常執行 (B)接受對方業主的勸誘而照常執行 (C)為旅行業及領隊本身的利益執意執行 (D)不可堅持非做不可,以免導致意外事故發生
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領隊帶團銷售「自費行程」(Optional Tour)時,如團員費用已收,但因天候不佳時,下列操作技巧,何者為宜?(A)因少數團員之堅持而照常執行。(B)接受對方業主的勸誘而照常執行。(C)為旅行業及領隊本身的利益執意執行。(D)不可堅持非做不可,以免導致意外事故發生。
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領隊帶團銷售「自費行程」(Optional Tour)時,如團員費用已收,但因天候不佳時,下列操作技巧,何者為宜?(A)因少數團員之堅持而照常執行。(B)接受對方業主的勸誘而照常執行。(C)為旅行業及領隊本身的利益執意執行。(D)不可堅持非做不可,以免導致意外事故發生。
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領隊帶團銷售「自費行程」(Optional Tour)時,如團員費用已收,但因天候不佳時,下列操作技巧,何者為宜?(A)因少數團員之堅持而照常執行。(B)接受對方業主的勸誘而照常執行。(C)為旅行業及領隊本身的利益執意執行。(D)不可堅持非做不可,以免導致意外事故發生。
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934. 領隊帶團銷售「自費行程」(Optional Tour)時,如團員費用已收,但因天候不佳時,下列操作技巧,何者為宜? (A)因少數團員之堅持而照常執行。 (B)接受對方業主的勸誘而照常執行。 (C)為旅行業及領隊本身的利益執意執行。 (D)不可堅持非做不可,以免導致意外事故發生。
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41. 領隊在介紹自費活動時,下列那一事項不是必要的? (A)向客人收取費用 (C)司機費用 (B)服務項目 (D)時間長度
#372903
43. 在旅遊過程中,即使是一位最稱職的領隊,也可能會因遭遇到一些問題,而無 法讓所有的團員完全滿意。這說明了服務的什麼特性? (A)易逝性 (B)異質性 (C)同時性 (D)不可分割性
#372904
44. 團員行李遺失時的處理,下列何者為錯誤的處理方式? (A)需到「Lost and Found」(失物招領處)櫃檯請求協助並填寫資料,同時說 明行李樣式與當地聯絡電話 (B)記錄承辦人員單位、姓名及電話,並收好行李收據,以便繼續追蹤 (C)離境時,若仍未尋獲,應留下近日行程據點與國內地址,以便日後航空公司 作業 (D)回國後仍未尋獲行李,可向旅行社求償索賠,一件行李最高賠償金額為美金 500 元
#372905
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