60. 顧客反應飲料內有異物，飲務人員應如何處理？
(A)不須理會
(B)換一杯飲料，並收費
(C)立即向顧客道歉並重新製作一杯
(D)告知異物是無法預防的，請顧客包涵 。

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統計： A(0), B(0), C(4), D(0), E(0) #3787084

詳解 (共 1 筆)

#7638433
考試重點 本題考的是餐飲業處理顧客異物...
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