7. 關於觀光餐旅從業人員應有的特質，下列敘述何者錯誤？
(A)充滿工作熱誠
(B)待客有同理心
(C)服務親切有禮
(D)接受廠商回饋

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統計： A(0), B(0), C(0), D(1), E(0) #3877419