786 以下敘述，何者有誤？ (A) 當管理者背負與外界溝通的責任時，即扮演發言人角色 (B) 高層主管須要有良好的診斷技能 (C) 基層主管的技術能力很重要 (D) 管理資訊系統（MIS）以作業研究為基礎。