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技檢◆民俗調理業傳統整復推拿-單一級
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115年 - 22600 民俗調理業傳統整復推拿 單一 工作項目 04:顧客接待與服務 1-62(2026/05/08 更新)#139575
> 試題詳解
8. 有關民俗調理人員提供服務時,對於消費者應有的作為,下列敘述何者最正確?
(A)若為男性工作人員服務女性消費者,才需特別注意隱私保障進行適當覆蓋
(B)消費者事前如果沒有相關表示,即不用覆蓋
(C)保護消費者身體的隱密,必須做好適當的覆蓋
(D)要注意女性消費者的隱私保障做好適當覆蓋,男性則無特別規定 。
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統計:
A(0), B(0), C(3), D(0), E(0) #3886089
詳解 (共 1 筆)
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B1 · 2026/10/16
#7592108
考試重點 本題測驗考生對民俗調理人員服務...
(共 774 字,隱藏中)
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9. 關於民俗調理人員於提供服務時對於消費者應有作為,下列敘述何者最為正 確? (A)若為男性工作人員服務女性消費者,才需特別注意隱私保障進行適 當覆蓋 (B)消費者事前如果沒有相關表示,即不用覆蓋 (C)保護消費者身體的 隱密,必須做好適當的覆蓋 (D)要注意女性消費者的隱私保障做好適當覆蓋, 男性則無特別規定 。
#2395384
8. 有關民俗調理人員提供服務時,對於消費者應有的作為,下列敘述何者最正確? (A)若為男性工作人員服務女性消費者,才需特別注意隱私保障進行適當覆蓋 (B)消費者事前如果沒有相關表示,即不用覆蓋 (C)保護消費者身體的隱密,必須做好適當的覆蓋 (D)要注意女性消費者的隱私保障做好適當覆蓋,男性則無特別規定 。
#3762067
9. 有關民俗調理人員工作角色的認知,下列敘述何者正確? (A)民俗調理目的為幫助消費者紓緩身體,使其消除疲勞 (B)如果本身技術良好,可以幫消費者進行整脊 (C)因應消費者要求,能適情況提供針灸放血的服務 (D)包藥及提供藥物諮詢給消費者,未逾越民俗調理人員工作範圍 。
#3886090
10. 下列何者不符合工作倫理與職業道德? (A)遵守個人資料保護 (B)尊重智慧財產權 (C)保守營業秘密 (D)不擇手段的達成工作業績目標 。
#3886091
11. 個人資料保護法及應遵循事項不包括下列哪項? (A)非本店顧客的資料不得使用,但若是來店裡消費的顧客的資料就能隨意運用 (B)應遵守勞資雙方所簽定的勞動契約內容 (C)應避免利用客戶之個人資料而獲取不當利益 (D)應遵守誠信保護原則 。
#3886092
12. 有關工作上應有的敬業精神,下列敘述何者錯誤? (A)能遵循守法、守時、守分、守信、守密之職業行為 (B)負責勤勞,對工作有強烈的責任感 (C)注重禮節、個人品德操守並尊重他人隱私 (D)為展現親和待客之道,應以輕鬆輕浮的態度與顧客對話 。
#3886093
13. 民俗調理屬於商業行為,因此為提升服務品質,當消費者支付金錢要求下列何種行為是可以答應的? (A)針炙 (B)拔罐 (C)放血 (D)與性有關的服務 。
#3886094
14. 下列非屬民俗調理從業人員應遵循事項? (A)注意個人衛生 (B)配戴醫事人員識別證明 (C)保護消費者隱私 (D)保持莊重的服務態度 。
#3886095
15. 有關民俗調理人員工作的敘述,下列何者正確? (A)向消費者提供祖傳秘方以協助客人久疾痊癒 (B)得轉介名醫藉以圖利他人 (C)適當開黃腔以維持良好互動關係 (D)提供自我保健運動資訊給消費者 。
#3886096
16. 民俗調理從業人員可提供下列哪些服務?A.刮痧拔罐、B.遠紅外線照射、C.毛巾熱敷、D.頭頸肩手技調理、E.整脊矯正調理 (A)A、B、E (B)A、C、D (C)B、C、D (D)B、C、E 。
#3886097
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