(1) 教師接獲學生求助後如何處理、應變？

健護教師接獲私密影像散布事件之處理與應變流程

當學生面臨私密照遭散布的危機，並伴隨嚴重的焦慮與拒學情緒時，健康與護理教師應以「保護學生安全、安頓身心狀態、啟動通報機制」為優先原則進行處理。

以下為具體應變與處理步驟：

一、 安頓情緒與心理支持（First Aid）

• 提供安全隱密空間：將學生帶至保健室或輔導室等隱密、不會被打擾的空間，避免進一步的恐慌。

• 同理與穩定情緒：

  • 傾聽學生的感受，表達同理心（例如：「這不是你的錯，老師會陪著你面對。」）。

  • 緩解學生的急性焦慮（引導深呼吸、提供溫水、避免批判或檢討）。

• 評估身心狀況：若學生有過度換氣或情緒崩潰情形，由健護教師進行初步的身心症狀評估與初步急救。

二、 證據保全與指導

• 指導學生不要刪除或收回訊息：告訴學生不要把相關的威脅、對話或散布畫面刪除，以免失去證據。

• 協助保存證據：

  • 引導學生對話框截圖、錄影。

  • 將散布的社群平台畫面（如 Instagram 貼文、限時動態、Telegram 群組截圖）與網址（URL）存證下來，作為後續報案與處理的依據。

三、 校內通報與網絡啟動

• 啟動校安通報與性平/輔導機制：

  • 依據《性別平等教育法》或校園危機處理流程，向學務處、校長及輔導室進行通報。

  • 安排輔導教師（諮商心理師）介入，提供後續心理創傷輔導，協助學生調適拒學情緒。

• 跨處室合作：請學務處生教組或相關人員協助監控網路散布狀況，必要時進行校園安全防護。

四、 數位自衛與內容下架

• 平台申訴與下架：

  • 指導學生利用 Instagram 或 Telegram 的檢舉功能，選擇「未經同意散布私密影像」進行檢舉與要求下架。

• iWIN 申訴：

  • 若平台未即時處理，可協助至 iWIN 網路內容防護機構 進行線上申訴，由公權力介入要求業者移除內容。

五、 外部資源與家長聯繫

• 聯繫法定代理人：因學生通常為未成年人（或考量學生意願與保護），在保護學生隱私與安全的前提下，聯繫家長並共同討論後續法律行動。

• 報案與法律協助：

  • 協助陪同家長與學生至警察局報案。

  • 撥打 110（刑事案件報案）或 113（保護諮詢專線），啟動相關保護扶助與法律諮詢。