題組內容

三、過去以人為媒介的銷售管道(商業 1.0)，進化到建立物流及實體商 店的銷售系統，以及導入品牌及服務的行銷觀念(商業 2.0)。網路 電商出現後，輔以金流與物流技術的升級，使人不用出門也能消費， 更讓客製化成為可能，而造成線上 Online 與線下 Offline 的激烈競 爭(商業 3.0)。如今演化到商業 4.0 的新境界，線上線下由分而合， 更加入大數據技術，商品與服務由客製化走向個人化、也更即時。 而消費者的一舉一動，則將成為大數據的關鍵因子。

(二)請說明目前商業 4.0 的商業經營模式，對警察查緝模擬槍與操作槍工作的影響。(15 分)