一、在數位傳播環境下，輿情往往在短時間內迅速升溫，警察機關的回應時機與態度，對事件是否能平息具有關鍵影響，若處理不當，爭 議很容易持續擴大。公共關係被視為警察機關與社會互動的重要管 道，其功能不僅包括資訊發布，也涉及輿情監測與信任維持。警察公共關係部門在警察組織扮演不可或缺之角色，請說明警察執行公共關係之困境與挑戰。