二、請依 Lazarus and Folkman（1984）所提出壓力認知論解釋何謂壓力與個人如何評估壓力？並請就個人因應壓力的「問題為焦點」與「情緒為焦點」之策略舉例說明之。（20 分）

詳解提供者：大叫我的名

初級評估:是否有威脅，評估壓力源有無帶來威脅

次級評估: 檢視自己的資源，擬定因應策略

三級評估: 執行策略

適應反映:執行後降低或是消除威脅

詳解提供者：Coco Hsieh

Lazarus和Folkman於1984年提出的壓力認知論（Cognitive Appraisal Theory of Stress）是一個用於解釋壓力及其影響的理論框架。該理論強調個人在面對潛在壓力源時，如何通過認知評估來決定其壓力水平和應對策略。

根據Lazarus和Folkman的理論，壓力不是由外部事件本身引起的，而是由個人如何認知和評估這些事件決定的。也就是說，壓力是一種主觀的體驗，取決於個人對事件的意義和影響的認知評估。

認知評估是個人對潛在壓力源進行的評價過程，分為初級評估和次級評估兩個階段：

初級評估（Primary Appraisal）：
- 在這個階段，個人評估事件是否對自己構成威脅或挑戰。初級評估的結果可能是：
  - 無關緊要（Irrelevant）：事件對個人沒有任何影響。
  - 正面（Benign-Positive）：事件可能帶來積極的影響。
  - 有害或威脅（Stressful）：事件可能會對個人造成傷害或威脅。
次級評估（Secondary Appraisal）：
- 如果初級評估認為事件是有害或威脅的，個人會進行次級評估，以評估自己是否有能力應對這一威脅。次級評估包括對可用資源（如社會支持、個人技能和經驗）和可能的應對策略的評估。

根據初級和次級評估的結果，個人會產生不同的情緒反應和應對行為。如果個人認為自己有能力應對壓力源，他們可能會感到挑戰和積極動機；如果認為自己無法應對，他們可能會感到焦慮、恐懼或無助。

Lazarus和Folkman還提出了兩種主要的應對策略：

總結來說，Lazarus和Folkman的壓力認知論強調個人在面對壓力源時，通過認知評估來決定其壓力水平和應對策略。這一理論突出了壓力作為主觀體驗的特性，並指出個人的認知過程在壓力反應和應對中的核心作用。

詳解提供者：享受生活，讀好書

一、

壓力認知論認為壓力來自個人對壓力事件的評估結果。其評估方式有初級評估、次級評估、再評估。

當壓力事件來臨時，個人會評估壓力事件「對我有什麼影響」，此為 Lazarus and Folkman的初級評估；再來，進入次級評估，思考「我能做什麼？」而後有新資訊進來時，又進入再評估，重新思考一遍「對我有什麼影響」、「我能做什麼？」

二、

Lazarus and Folkman將其中的思考內容，分為「問題為焦點」與「情緒為焦點」兩種策略。

（一）「問題為焦點」策略，個人專注思考如何解決、處理、因應壓力源。以職場為例舉：

１　社交技巧訓練、人際效能訓練：讓自己能於職場上表達意見、表達拒絕等等。

２　吸收、瞭解、培養大局觀：協助自己以更宏觀的角度思索「影響自己的決策」本身。例如瞭解世界局勢對產業的變動、老闆如何思考公司布局、主管如何思考管理決策，增加對壓力事件的控制感。

（二）「情緒為焦點」策略，個人專注於調節受壓力事件影響而產生的負面情緒。

１　宣洩情緒：尋求人際支持，抱怨或訴苦；運動亦可作為一種宣洩情緒的方式，如拳擊時把沙袋想像成老闆的臉。

２　轉移情緒：用其他體驗激發的正面情緒擠走負面情緒。像追劇、吃大餐等。「專注」獲得心流狀態也可以轉移情緒，像是運動、藝術、音樂

３　涵容情緒：像是藉由正念冥想，給予自己慈愛，去抱持受傷恐懼或焦慮的自己。

詳解提供者：ps

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