第四題

     甲市某幼兒園爆發不當管教孩童之爭議，事件雖因甲市政府教育局介入調查與處罰而平息，然而記者A對此事件之處理過程仍有諸多疑慮，欲向甲市政府教育局申請閱覽相關調查報告，但調查報告涉及教保員及孩童個人資料(未涉及特種個人資料)。依上開情境及政府資訊公開法相關規定，甲市政府教育局得否提供該資訊？請簡要論述之。(20分)

第一題 情境敘述：      詐騙犯罪集團組織層面廣泛且不斷衍生新形態之詐騙手法，內政部公布112年詐騙案件發生數前3名，依序為假投資、假網路拍賣及解除分期付款。為有效打擊詐騙犯罪，保障人民財產安全，行政院提出「新世代打擊詐欺策略行動綱領1.5版」，從「識詐、堵詐、阻詐、懲詐」四大面向積極打詐，並請相關部會主動結合地方政府通力合作，運用公私協力推動各項防詐作為。      甲縣政府經常不定期辦理各項詐騙防制宣導措施，提升民眾防範詐騙意識及能力，如張貼公車車體廣告、辦理校園防詐宣導，以及利用各地戶政事務所之數位多媒體電子看板，播放防詐宣導短片等，惟實際效果不明。因近來甲縣詐騙案件數量仍逐年攀升，致民眾質疑甲縣詐騙防制宣導成效不佳。甲縣縣長近日於縣政會議中指示，詐騙防制宣導並非單一行政機關的責任，應結合縣內各項資源，就宣導管道、內容等方面，全方位提升民眾「識詐」能力，爰成立跨局處專案小組，並由計畫處負責研擬實施計畫，期改變傳統宣導模式，全力防阻詐騙案件之發生。 問題：      假如您是甲縣政府計畫處本案承辦人，請依上開情境，運用「方案規劃」課程所學，先以「向右魚骨圖」分析甲縣詐騙防制宣導成效不佳的原因，再以「向左魚骨圖」提出強化防詐宣導執行成效的解決方案。(30分)

第二題 情境敘述：      甲市某施工建案之緊鄰道路疑似受到施工影響，發生大面積道路塌陷事件，現場十餘臺車輛掉落其中，周圍多戶民宅均受到影響，且不排除有擴大坍塌的可能性。事件發生後，甲市政府工務局、警察局及消防局等相關人員立即趕赴現場，確認現場人員傷亡情形，並緊急疏散附近居民。      數日後，受災民眾集結並邀請議員及里長一同前往甲市政府陳情抗議，同時發出媒體採訪通知，欲將此建案相關爭議訴諸媒體，且強力要求甲市政府釐清責任歸屬及作成儘速復原之相關承諾。甲市市長指示須妥善處理，期望降低可能的影響與損失，並避免衝突發生。 問題：      假如您是甲市政府工務局本案承辦人，請依上開情境，運用「危機處理」課程所學，說明如何透過危機管理的「C3I」作為，有效處理受災民眾的陳情抗議。(30分)

第三題      甲貨運公司為物流宅配業者，因應網路購物蓬勃發展，擬增購車輛並增聘駕駛，經公告徵人啟事後有某乙等30人應徵。甲公司為提升行車安全及服務品質，乃向丙公路監理機關請求提供某乙等30人之交通違規紀錄，以便做為篩選、錄取駕駛人之參考。依上開情境及政府資訊公開法等相關規定，請說明丙機關得否提供甲公司該資訊？請簡要論述之。(20分)

第四題      某地方政府社會局公務員甲，負責審核低收入戶補助之工作。某日，甲的親戚乙向該社會局申請低收入戶補助，由甲負責審核。甲明知乙並不符合社會救助法所規定的低收入戶條件，但為幫助乙，竟仍違法核准該申請案，使乙最後順利領得補助款。依上開情境及貪污治罪條例規定，請問甲觸犯何罪？請簡要論述之。(20分)

第 一 題 情境敘述： 我國自 2002 年開始推動購物用塑膠袋及免洗餐具之限塑政策，多年後已有一定成效，但因市場、攤販 尚未納入管制及國人消費習性所致，購物用塑膠袋的使用量仍大，因此成為民間團體呼籲加強減量的對象。 但考量市場、攤販具流動性且家數眾多，貿然以法令管制可能衍生稽查成本過高及政策無法落實問題，反 倒造成業者及民眾反彈。 有鑑於此，環境部提供傳統市場及觀光夜市優先推動減塑措施補助，鼓勵各縣市政府提出示範方案以 爭取補助，包括鼓勵民眾自備環保袋或容器、不主動提供塑膠袋，以及設置二手袋回收循環點等，期望引 導民眾改變消費行為，創造市場的減塑氛圍，促使民眾養成自備及重複使用習慣。甲市人口及外來觀光客 眾多，有許多傳統市場及觀光夜市，造成購物用塑膠袋及免洗餐具的使用量居高不下，市長認為應配合政 府減塑市場政策，故責成產業發展局儘速與其他相關單位研擬示範方案，期待能向中央爭取新臺幣 1,000 萬 元補助，將市內傳統市場及觀光夜市打造成市場減塑的示範區，並以民眾自備循環容器每日達 200 人次， 減少 20%購物用塑膠袋，以及 30%免洗餐具為目標，預計籌備半年後開始執行，1 年後進行滾動檢討。 問 題： 假如您是甲市政府產業發展局本案承辦人，請依上開情境，運用「方案規劃」課程所學，利用 6W2H1E 方案內容要項，擬具「推動甲市傳統市場及觀光夜市減塑示範方案」。(30 分)

第 二 題 情境敘述： 交通部中央氣象署發布某日甲市平地將有 8 級以上瞬間強陣風之特報，甲市某處高樓建築工地，於當 日中午進行拆卸高空塔吊作業，不料吊臂受強陣風影響，突然脫離塔吊並掉落到一旁道路上，導致 2 位行 人嚴重受傷、1 人死亡及 3 臺車輛毀損。某位知名網紅恰巧路過，隨即開直播報導；3 家媒體聞訊也派 SNG 車前來；附近居民知道此事後，連同當地議員及里長，紛紛要求甲市政府嚴查。甲市市長立即指示工務局 妥善處理本案。 問 題： 假如您是甲市政府工務局本案承辦人，請依上開情境，運用「危機處理」課程所學，說明危機處理的 步驟，及每一項步驟所需完成的重要工作，以減少可能的衝擊。(30 分)

第 三 題 依據《鐵路法》第 57 條規定，行人不得在鐵路路線或站區內非供公眾通行之處所通行。違反者，依同 法第 70 條規定，裁罰新臺幣 1 萬元以上 5 萬元以下罰鍰。甲前往新竹內灣旅遊，趁支線鐵道無列車行駛， 行走鐵道上及拍照留念，經鐵路警察當場錄影取締，並帶至派出所製作筆錄，甲自承確有違法情事遂於筆 錄上簽名。事後鐵路警察移請交通部鐵道局裁罰。依上開情境及行政程序法規定，請問交通部鐵道局於開 立裁罰處分前，是否應給予甲陳述意見之機會？請簡要論述之。(20 分)

第 四 題 某看守所管理員甲與禁見中被告乙的父親丙為舊識，丙向甲表示，如果甲能為乙傳遞相關案情的資訊， 將招待甲到有女陪侍的酒店飲宴，以作為答謝。甲應允後，果真為乙傳遞與案情有關的紙條，丙亦安排甲 到有女陪侍的酒店飲宴。依上開情境及貪污治罪條例規定，請問管理員甲觸犯何罪？請簡要論述之。(20 分)

第一題 情境敘述：      根據媒體報導，檳榔為臺灣第二大作物，栽種面積僅次於水稻，目前國內嚼食檳榔人口數約80萬人。長年以來，檳榔的產銷與食用，衍生出國民健康、環境衛生、水土保持與社會風氣等問題亟待解決。據此，衛生福利部(以下簡稱衛福部)於113年12月間預告《檳榔健康危害防制法》草案，主要重點包括：檳榔攤商需申請登錄核准後才能合法販售、禁止未成年人與孕婦嚼食檳榔、限制嚼食檳榔場所，以及販賣的檳榔產品須符合農藥殘留、重金屬等標準，且業者需配合政府抽驗等相關規定。草案公告後引發正反雙方的政策辯論。支持者認為，醫學調查報告指出，罹患口腔癌相關疾病的民眾，其中有嚼食檳榔習慣者逾90％，且嚼食檳榔者多為家庭支柱，渠等經濟狀況通常較處於弱勢，一旦罹癌甚至死亡，將對家庭造成重大影響，《檳榔健康危害防制法》應儘速完成立法並落實執行。然而，檳榔攤商多數並無營業登記，業者人人自危，認為草案內容嚴重影響檳榔攤商及種植檳榔農民的生計，相關利益團體亦四處奔走陳情，醞釀上街抗議。      草案預告期間內，衛福部收到約4,500則正反意見，以建議暫緩居多，主要反映關於業者登錄、限制嚼食檳榔場所、檢驗標準等措施，希望重新考慮及討論。因此，《檳榔健康危害防制法》的立法過程充滿了變數。 問題：      如果您是衛福部承辦本案之專門委員，請針對上述情境，運用課程所學，提出推動《檳榔健康危害防制法》的可行策略；並在該法尚未通過前，研提各種可能採行的政策工具，以期降低嚼食檳榔人口數。(50分)

第二題 情境敘述：      臺灣位處歐亞大陸板塊與菲律賓海板塊交界處，此兩板塊間不斷擠壓，使臺灣地區頻繁發生地震。近年來臺灣陸續發生多起震度逾6級以上之強震，造成各地區建築物傾斜倒塌。經盤點全國各縣市的老舊建築物，屋齡50年以上的房子超過110萬戶，其中甲市有30％的房子屋齡在40年以上，且包含不少公共建築物，引發議員們及社會大眾對於老舊建築物安全性的高度關切。      甲市議員於議會連番質詢甲市政府，強調危險及老舊建築物存有潛在災害風險，要求甲市政府提出改善策略。甲市市長認為危險及老舊建築物改建係市政推動的重點，因此在市政會議指示由都市發展局主責，相關局處共同參與，應於4年內將屋齡40年以上的建築物占比降低10％，儘速召開座談會蒐集各方建議，提出強力介入危險及老舊建築物重建策略，以提升建築安全及市民生活品質。為此，支持擴大重建的利益團體，主張應提高危老重建容積獎勵，儘速進行重建，以提升居住安全及房屋價值；反對的民間團體則認為，由於相關法規與行政程序過於複雜難以理解，部分住戶擔心自身的財產權或居住權被侵害，另部分市民擔心過度容積獎勵，會造成都市環境品質被破壞。由於各方堅持主張，在討論過程中發生激烈衝突，經媒體大幅報導，議員們亦頻頻致電局長室關切案情。 問題：      如果您是甲市政府都市發展局承辦本案之專門委員，請針對上述情境，運用課程所學，從危機溝通角度說明如何回應各方利害關係人，並研提跨域協調的策略方向。(50分)

115年 - 115-1 委任公務人員晉升薦任官等訓練_紙筆測驗試題：實務寫作#145673

114年 - 114-1 委任公務人員晉升薦任官等訓練_紙筆測驗試題：實務寫作#145683

114年 - 114-2 委任公務人員晉升薦任官等訓練_紙筆測驗試題：實務寫作#145682

114年 - 114 身心障礙特種考試及退除役軍人轉任公務人員考試（均含相當等級考試）錄取人員基礎訓練紙筆測驗試題_三等：實務寫作#134900

113年 - 113-1 委任公務人員晉升薦任官等訓練紙筆測驗試題：實務寫作#145689

113年 - 113-1 委任公務人員晉升薦任官等訓練_紙筆測驗試題：實務寫作#145687

113年 - 113-2 委任公務人員晉升薦任官等訓練_紙筆測驗試題：實務寫作#145686

113年 - 113-1 公務人員普通考試錄取人員基礎訓練紙筆測驗試題：實務寫作#135658

113年 - 113-2 地方政府、離島地區公務特種考試（含相當等級考試）_三等：實務寫作#134909

113年 - 113 地方政府、離島地區公務特種考試（含相當等級考試）_三等：實務寫作#134908