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在租稅理論中普遍認為若對土地交易所得課以重稅可能會產生何種效果? (A)乘數效果(multiplier effect) (B)閉鎖效果(lock-in effect) (C)捕蠅紙效果(flypaper effect) (D)位移效果(displacement effect)

28 在租稅理論中普遍認為若對土地交易所得課以重稅可能會產生何種效果? (A)乘數效果(multiplier effect) (B)閉鎖效果(lock-in effect) (C)捕蠅紙效果(flypaper effect) (D)位移效果(displacement effect)

20.依據現行《教師法》規定,主管機關為協助高級中等以下學校處理「教學不力或不能勝任工作有具體事實者」之案件,應成立下列何種委員會受理學校申請案件? (A)教師評審委員會 (B)教師專業審查會 (C)成績考核委員會 (D)校園事件處理會議

42. 若顧客於結帳後不慎滑倒、商品掉落一地,其處理流程下列何者正確? (A)立即告知顧客破損商品須重新結帳 (B)應以排隊人潮為主,以免流失業績(C)立刻上前關切,協助將商品拾起 (D)先將商品撿起,再詢問顧客狀況 。

43. 櫃檯收銀人員站班時服務禮儀不包含下列何者項目? (A)顧客入店時應目視微笑 (B)顧客詢問商品以手指方式隨便指引 (C)接待禮儀應親切、有禮 (D)隨時注意儀容之整潔 。

44. 若顧客表示於結帳後發現皮包不見,櫃檯收銀人員如何處理? (A)請其進入櫃檯找尋 (B)若當場找不到,留下顧客資料,以利尋獲通知 (C)安撫顧客情緒,告知沒有發現皮包 (D)通報派出所,備案處理 。