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學習重點 班杜拉（A. Bandura）的社會學習論強調：個體可透過觀察他人的行為及其後果而學習，不必事事親身嘗試或直接接受獎懲。 掌握楷模示範、觀察模仿、替代增強與替代懲罰，並能辨別獎懲影響的是當事人還是旁觀者。 理解觀察學習的注意、保留、再生、動機四個歷程，以及「學會」與「實際表現」的差別。 能運用理論說明同儕桌遊學習、公開表揚與閱讀獎勵的教育意義，並區分社會學習論與其他學習理論。 核心觀念 一、社會學習論的基本觀點 班杜拉認為，人能在社會情境中觀察他人的行為及其結果，經由認知處理而習得行為。被觀察的對象稱為楷模，可以是教師、父母、同儕，也可以是影片、電視或電玩中的角色。觀察學習既可能形成閱讀、合作等良好行為，也可能形成攻擊或取巧等不當行為。 學習者不是被動照抄，而會注意楷模、記住行為方式，並判斷行為可能帶來的後果。直接增強不是習得行為的必要條件；即使尚未獲得獎勵，仍可能透過觀察學會。個人的認知與信念、行為及環境也會相互影響，稱為交互決定論。 學習與表現應分開判斷：學會某種方法，不代表當下就會使用。學生可能已知道取巧的方法，卻因看見別人被罰而不敢表現；這是行為受到抑制，不能直接推論他沒有學會。 二、觀察學習的四個歷程 歷程主要意義教育應用 注意注意楷模及其行為的重要特徵。公開頒獎能提高得獎同學的能見度；示範時應讓學生看清操作方法。 保留以語言、心像等方式記住觀察內容。讓學生說出、整理或在心中複習同儕使用的解題步驟。 再生／動作重現將記住的方法轉化成實際行動，需要相應能力與練習。學生輪流親自操作桌遊，嘗試重現觀察到的得分方法。 動機行為後果的預期與誘因，影響是否表現所學。看到同學因閱讀受到肯定，提高自己投入閱讀的意願。 這四個歷程可用來檢查教學是否完整：吸引學生注意，還要讓他記得、做得到，並有意願表現。公告得獎名單能引發注意，但不等於已示範具體閱讀方法；若再安排得獎者分享選書、閱讀與整理心得的方式，更能支持觀察學習。 三、直接獎懲與替代獎懲 概念判斷關鍵情境說明 直接增強自己表現行為後獲得肯定，使該行為增加。閱讀表現良好的學生本人獲獎，因而更願意持續閱讀。 替代增強看見別人的行為受到獎勵，提高自己表現類似行為的意願。旁觀學生看見同學因閱讀獲得表揚、合影或贈書，也想努力閱讀。 直接懲罰自己因某行為受到處罰，使該行為減少。取巧者本人受到教師處罰，之後減少取巧。 替代懲罰看見別人因某行為受罰，抑制自己表現相同行為。其他組員看見取巧者受罰，因此不敢使用取巧方法。 自我增強依自己設定的標準評價表現，達標後給予自己肯定或獎勵。學生設定閱讀目標，達成後自我肯定。 同一次頒獎可同時具有不同作用：對得獎者可形成直接增強；對看見獎勵而增加閱讀意願的學生，則屬替代增強。不能只看到「有獎品」，就一律判定為替代增強。 四、同儕桌遊中的觀察學習 分析分組活動時，應找出誰示範、誰觀察、模仿什麼，以及看見什麼後果。最明確的社會學習元素有兩項： 楷模示範與觀察模仿：高能力學生找到有效的得分方法，成為同儕楷模；其他組員觀察後，也開始使用相同方法，顯示行為策略可透過觀察習得。 替代懲罰：教師處罰取巧者，其他組員看見其不利後果，因而抑制自己的取巧行為。 異質分組提供接觸不同能力同儕的機會，輪流操作則讓學生有機會實際重現所學。但分組本身不等於觀察學習，仍須指出示範與模仿的具體事實。口頭意見可以傳遞策略，卻不能只憑「有說話」便認定已構成楷模示範。 最高分小組可獲獎，首先是競賽誘因或獎勵安排；只有描述其他學生觀察到他人獲獎，因而改變自己的行為，才有充分依據說明替代增強。 五、公開表揚與閱讀獎勵的教育意義 學校公開表揚優良學生，希望其他同學以其為楷模，主要依據班杜拉的社會學習論。說明閱讀獎勵的教育意義時，可從以下三項論點展開： 樹立同儕楷模，引導學習方向：公告名單與公開頒獎，使閱讀表現受到注意，也向學生傳達學校重視閱讀的價值，鼓勵觀察與仿效。 透過替代增強，提高閱讀動機：旁觀者看見得獎同學獲得公開肯定、與校長合影，或獲贈圖書，可能形成「投入閱讀也能受到肯定」的結果預期，增加閱讀意願。不同獎項的獎勵須依公告內容判斷，不能推定人人都有贈書。 提供同儕成功經驗，支持自我效能：看到與自己條件相近的同校學生成功，可能增加「我也能做到」的信心。不同獎項可提供不同努力目標，但須讓達成標準清楚且可及，不能僅憑獎項名稱推定具體門檻。 自我效能是對自己能否完成任務的能力判斷；結果預期則是判斷做了之後會有什麼結果。「我能完成閱讀目標」偏向自我效能；「完成後可能獲獎」則是結果預期。 六、與其他學習理論的區別 學者與理論核心判斷 班杜拉：社會學習論透過觀察楷模及其行為後果而學習，重點是示範、模仿與替代經驗。 史金納：操作制約行為後果影響該行為日後出現的機率，如學生本人因表現良好獲獎而增加該行為。 桑代克：準備律重點是學習者是否具備行動的準備狀態，以及準備與行動配合時的滿足感。 巴夫洛夫：古典制約透過刺激配對建立制約反應，例如原本中性的鈴聲經配對後引發唾液反應。 常考陷阱 「公開表揚就是操作制約」：先看解釋對象。強調讓其他同學效法楷模，應判斷為社會學習論；強調得獎者本人的行為增加，才著重直接增強。 「觀察學習一定要先得到獎勵」：錯。觀察即可習得，獎勵與後果預期主要影響行為是否表現。 「看見別人受罰，就是自己受到懲罰」：錯。旁觀者因此減少相同行為，屬替代懲罰；也不是以移除不愉快刺激來增加行為的負增強。 「沒有做出來就是沒有學會」：錯。可能已習得，只因能力、情境或動機而未表現。 「攻擊行為不能透過觀察習得」：錯。波波玩偶研究支持攻擊行為可經由觀察模仿而習得，媒體角色也可能成為楷模，但不代表每位觀看者必然出現攻擊行為。 申論只寫名詞：應採「概念＋情境事實＋作用」說明，例如指出同儕示範方法、組員模仿，才能清楚呈現理論與情境的連結。 記憶口訣 「注、保、再、動」：注意楷模、保留方法、再生行動、動機影響表現。 「看誰受獎懲，分清直接與替代」：自己承受後果看直接獎懲；看別人承受後果而改變行為，看替代增強或替代懲罰。