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學習重點 《學生輔導法》將學校輔導分為三級：發展性輔導、介入性輔導、處遇性輔導。法定名稱只有這三種，「矯正性」「治療性」「危機性」「教育性」都不是法定層級。 判斷層級要看對象與問題程度：不能只憑「個別輔導」「團體輔導」「諮商」「家長參與」等字眼判斷，要看服務的是全體學生，還是已出現適應困難的特定學生，以及問題有多嚴重。 發展性輔導：以全體學生為對象，著重促進發展與預防，例如班級輔導活動、全校講座、參訪、一般親師座談。 介入性輔導：針對適應欠佳、重複發生問題行為、遭受重大創傷經驗，或發展性輔導無法滿足需求的學生，提供個別或小團體輔導，並對家長、教師提供諮詢。 三級輔導與三級預防的對應：發展性輔導對應初級預防，介入性輔導對應次級預防，處遇性輔導對應三級預防。諮商與諮詢屬於次級預防。 核心觀念 一、三級輔導的判斷架構 層級 對應預防層次 主要對象 常見作法 主要執行者 發展性輔導 初級預防 全體學生 班級輔導活動、全校性講座、參訪、一般親師座談，目的在促進心理健康、社會適應與適性發展 導師及全校教師為主，輔導室規劃支援 介入性輔導 次級預防 發展性輔導仍無法滿足需求，或適應欠佳、重複發生問題行為、遭受重大創傷經驗的學生 個別諮商、小團體輔導、對家長與教師提供諮詢、個案管理與追蹤 輔導教師（輔導室）為主，導師協同 處遇性輔導 三級預防 介入性輔導仍無法有效協助，或有嚴重適應困難、行為偏差、重大違規行為的學生 依特殊需求結合心理治療、社會工作、家庭輔導、職能治療、法律服務、精神醫療等專業服務 專業輔導人員，並整合校外專業資源 三級輔導是一個連續的支持系統，不是互不相干的分類。學生原本接受發展性輔導，出現適應困難就進入介入性輔導；介入後仍無改善或問題惡化，再提升到處遇性輔導。判斷重點是學生目前需要的支持強度與問題嚴重程度。 二、發展性輔導：全體學生的促進與預防 發展性輔導以全體學生為對象，目的在幫助學生認識自我、發展人際能力、學會因應壓力，事先降低問題發生的機會。特色是對象廣、重預防，學生還沒有出現明顯問題。 導師在班上辦理母親節「感恩媽媽」班級輔導活動，對象是全班學生，屬於發展性輔導。 帶領學生參觀學區附近的國民中學，幫助學生認識升學環境，屬於發展性輔導。 舉辦「防治校園性騷擾」講座，是全校性的預防教育，屬於發展性輔導。 與家長會合辦親師座談，促進一般性的親師溝通，屬於發展性輔導。 相對地，邀請中輟學生的家長、導師參與個案會議，是為了處理特定學生已經發生的問題，不屬於發展性輔導。這類活動雖然也有家長和導師參加，但對象是特定個案，目的在協調後續處置。 三、介入性輔導：問題已出現，學校及早介入 介入性輔導適用於已出現適應困難的特定學生。典型訊號包括： 適應欠佳、重複發生問題行為：問題不是偶發一次，而是持續或反覆出現。 家庭重大變化後出現適應問題：例如父母離婚後，學生近兩週上課常打瞌睡、無法完成回家作業。這表示學生已出現新的適應問題，但還沒有達到嚴重偏差的程度，輔導室應規劃介入性輔導。 人際與情緒困擾：例如學生無法理解班級常規與同學話中的言外之意，被同學取笑排擠，因而自卑。導師晤談評估後轉介至輔導室進行個別輔導，屬於介入性輔導。 遭受重大創傷經驗：例如教室發生火災，許多學生目睹災難、害怕返回教室，輔導老師將全班分成小團體進行減壓團體輔導，屬於介入性輔導。 常見作法包括個別輔導、小團體輔導、導師與輔導室合作、對家長及教師提供諮詢，以及持續追蹤學生的適應狀況。 四、諮商、諮詢與預防層次 學校輔導工作也常用公共衛生的「三級預防」概念說明： 初級預防：針對全體學生，事先預防問題發生，對應發展性輔導。 次級預防：及早發現已出現問題或高風險的學生並及時處理，避免問題惡化，對應介入性輔導。 三級預防：針對問題已嚴重的學生進行矯治、治療與復健，降低傷害，對應處遇性輔導。 在學校輔導工作中，諮商屬於次級預防。直接對學生提供個別或團體諮商，以及間接對父母、教師提供諮詢服務，都是為了協助已出現困擾的學生，因此屬於次級預防，也就是介入性輔導。 直接服務：個別諮商、小團體諮商或輔導，協助學生處理情緒、人際與適應問題。 間接服務：對家長或教師提供諮詢，協助他們了解學生狀況並調整管教與支持方式。 五、處遇性輔導：嚴重問題與跨專業整合 學生經過介入性輔導仍無法有效改善，或有嚴重適應困難、行為偏差、重大違規行為時，就進入處遇性輔導。學校應配合學生的特殊需求，結合心理治療、社會工作、家庭輔導、職能治療、法律服務、精神醫療等專業服務，並持續進行校內外協作。 處遇性輔導的核心是問題嚴重、需要專業評估與跨專業資源整合，不只是「次數比較多的個別輔導」。 六、申論應用：連續未到校、家長消極的學生 面對學生連續未到校、家長不積極協助的情況，可依三級分別提出措施： 發展性輔導：導師在班級推動班級經營與輔導活動，營造友善、有歸屬感的班級氣氛，強化學生與學校的正向連結；透過親師座談宣導準時到校的重要性。 介入性輔導：導師與輔導室合作，由輔導教師進行個別晤談，了解未到校原因並提供情緒支持；與家長聯繫並提供親職諮詢，建立出缺席追蹤與返校協助機制，例如安排同儕陪伴、調整學習進度。 處遇性輔導：若學生持續未到校、家長仍消極，或有家庭功能不彰、疑似疏忽照顧等情形，應召開個案會議，結合學校社工師、心理師及社會福利等校外資源，進行家庭訪視與跨專業協助；符合中輟定義時，依規定通報並協尋復學。 作答時每一級都要寫出一種具體措施並說明目的與作法，三級才算完整。 常考陷阱 選項出現非法定名稱：「矯正性輔導」「治療性輔導」「危機性輔導」「教育性輔導」都不是《學生輔導法》的三級名稱，看到可以直接排除。 把「個別輔導」直接當成處遇性輔導：個別或團體只是服務形式。導師晤談評估後轉介輔導室做個別輔導，處理一般適應問題，屬於介入性輔導。 把「全班參與」直接當成發展性輔導：火災後的減壓團體雖然以全班為範圍，但學生已受到重大創傷而出現害怕返校的反應，屬於介入性輔導。反過來說，「感恩媽媽」這類全班活動沒有特定問題，屬於發展性輔導。 把「有家長、導師參加」都當成發展性輔導：一般親師座談是發展性；針對中輟生的個案會議是處理特定個案，不是發展性。 忽略時間與行為訊號：父母離婚後近兩週持續打瞌睡、無法完成作業，表示已出現適應問題，應選介入性輔導，不能選發展性；也還不到嚴重偏差，不必選處遇性。 「適應欠佳、重複發生問題行為」是介入性輔導的典型描述：不要因為「重複發生」就誤選處遇性輔導。 諮商與諮詢的預防層次：學校中的諮商屬於次級預防；直接諮商加上對父母、教師的間接諮詢，也是次級預防。不要誤選初級預防，「初級治療」「診斷治療」也不是正確的預防層次名稱。 記憶口訣 「全體先發展，有事做介入，嚴重再處遇。」 「初級預防＝發展、次級預防＝介入、三級預防＝處遇；諮商諮詢在次級。」 判斷順序：先看對象是不是全體 → 再看是否已出現問題 → 最後看嚴重程度是否需要跨專業處置。