阿摩線上測驗
登入
阿摩線上測驗
登入
學習重點 WDEP 四步驟的意義與順序：W（Wants）探索需求、想要與知覺；D（Direction and Doing）檢視目前的方向與實際行為；E（Evaluation）由當事人自我評估目前行為是否有效；P（Planning）擬定具體可行的計畫並承諾執行。 現實治療的理論基礎：葛拉塞（Glasser）的選擇理論主張人的行為是為了滿足基本需求而做的選擇，個人要為自己的選擇負責。WDEP 系統由伍伯丁（Wubbolding）依現實治療整理而成，是現實治療最常用的實務架構。 分辨各步驟的典型問句：「你想要什麼？」屬於 W；「你現在在做什麼？」屬於 D；「這樣做對你有幫助還是傷害？」屬於 E；「接下來你打算怎麼做、何時做？」屬於 P。 判斷情境該用哪一步：當事人已有改變意願，但「不知道該怎麼做」時，最直接的介入是 P：協助擬定具體計畫，例如時間管理計畫。 申論應用：能以 WDEP 逐步說明如何輔導有霸凌行為的國小學童，每一步都要寫出輔導重點與具體問句或做法。 核心觀念 一、現實治療與選擇理論的基本立場 現實治療（Reality Therapy）由葛拉塞（Glasser）創立，理論基礎是選擇理論。重點如下： 五大基本需求：生存、愛與隸屬、權力（成就與價值感）、自由、樂趣。人的行為都是在設法滿足這些需求。 整體行為：包含行動（doing）、思考、感受與生理反應四部分。其中行動與思考最容易由自己直接控制，所以現實治療從「改變行動」著手，感受與生理反應會跟著改變。 重視現在與責任：不追究過去，也不把重點放在找藉口或分析成因，而是關注「現在做什麼」，以及當事人能否為自己的選擇負責。 輔導者的態度：先建立溫暖、信任的關係。不批評、不責備、不接受藉口，也不輕易放棄當事人。 二、WDEP 系統總覽 步驟 核心意義 典型問句 W：Wants（需求、想要、知覺） 探索當事人想要什麼、背後的需求，以及他如何看待自己的處境；也了解他想改變的意願有多強（投入程度）。 「你想要什麼？」「你希望自己在班上是什麼樣子？」「你有多想改變？」 D：Direction and Doing（方向與行動） 檢視當事人目前實際在做什麼，以及這些行為把他帶往什麼方向。 「你現在在做什麼？」「昨天發生衝突時你做了什麼？」「照這樣下去，你會走向哪裡？」 E：Evaluation（自我評估） 由當事人自己評估目前的行為、想法與想要是否實際、是否有效、是否對自己有益，這是現實治療的核心。 「這樣做對你有幫助嗎？」「這會帶來利益還是傷害？」「將來可能造成什麼後遺症？」「這樣做能讓你得到想要的嗎？」 P：Planning（計畫與承諾） 和當事人共同擬定具體、可行的改變計畫，並取得承諾、定期追蹤。 「接下來你打算怎麼做？」「什麼時候開始？」「你願意承諾試試看嗎？」 WDEP 是一個循環。計畫執行後要再評估效果，如果沒有成功，就不接受藉口，而是回頭修正計畫，讓當事人逐漸學會為自己的行為負責。 三、W：探索需求與想要 W 不是替學生訂一個外在、要他服從的目標，而是讓學生說出自己真正想要的東西，以及背後的需求。例如愛與隸屬、權力或被重視。W 也會探索學生的知覺，也就是他怎麼看待自己、他人與當下的處境。 要注意，WDEP 中的 W 是 Wants（想要），不是「What：了解什麼因素造成問題」。探究問題成因偏向分析過去與原因，並不是現實治療的重點。 四、D：檢視目前的方向與行動 D 關注的是學生現在實際在做什麼，要具體描述行為，而不是只談抽象的態度、感受或過去經驗。輔導者會請學生像播放影片一樣，描述事件中自己說了什麼、做了什麼。 D 是 Direction and Doing，不是「Decision：練習做決定」，也不是由輔導者替學生做決定。D 的目的在於讓學生看清自己行為的方向，為下一步的自我評估做準備。 五、E：當事人的自我評估 E 是 WDEP 的核心。重點在於讓當事人自己判斷目前的行為是否有效、是否符合自己的想要、會帶來什麼後果，而不是由輔導者下評語。典型 E 類問句包括： 「你現在做的事情，將來可能造成什麼後遺症？」 「用這樣的角度看事情，對你有幫助嗎？」（評估想法與知覺） 「你現在所做的事，對你而言是帶來利益還是傷害？」 「你想要的東西，實際上可能得到嗎？」（評估想要是否實際） E 評估的對象是行為、想法與想要的有效性，不是評估「能力高低」。「你想要什麼？」是在詢問需求，屬於 W，不屬於 E。 六、P：擬定具體可行的計畫 P 是把改變意願落實為行動的階段。學生已經願意改變，卻不知道怎麼做時，就要協助他擬定計畫。好計畫的原則常以 SAMIC 記憶： S（Simple）簡單：具體、容易理解。 A（Attainable）可達成：符合學生的能力，從小步驟開始。 M（Measurable）可測量：能檢核是否做到。 I（Immediate）立即：能馬上開始執行。 C（Controlled）由當事人控制：計畫取決於自己，而不是等別人改變。 此外，計畫還要有承諾（例如口頭約定或書面契約）與持續追蹤。計畫的內容是「做什麼」，而不是「不做什麼」，要用正向的替代行為取代原本的問題行為。 以作業遲交為例：學生知道要改變卻不知道怎麼做，輔導者可與他擬定時間管理計畫。例如每天放學後先列出作業清單、依截止日排序、固定在晚餐後 30 分鐘寫作業，並請家長簽名確認，下週再檢討成效。 七、申論應用：以 WDEP 輔導有霸凌行為的國小學童 步驟 輔導重點 具體做法或問句 W 先建立關係，再探索霸凌行為背後想滿足的需求（如權力感、被注意、被同儕接納）與他的知覺（如「不先欺負人就會被欺負」等錯誤認知）。同時了解他想改變的意願。 「你希望同學怎麼看你？」「你想在班上交到什麼樣的朋友？」「你希望大家怕你，還是喜歡你？」 D 請學生具體描述自己目前的霸凌行為（嘲笑、推擠、排擠、威脅等），以及事件經過。不追究過去，不接受藉口，聚焦在「現在做了什麼」，讓他看見行為的方向。 「下課時你對小明做了什麼？說了什麼？」「這陣子你都怎麼和同學相處？」「照這樣下去，你和同學的關係會變怎樣？」 E 引導學生自己評估霸凌是否真的能滿足需求。短期也許換來服從或注意，長期卻會帶來孤立、被討厭、受處分等後果。也要評估「欺負人才有面子」這類想法是否合理。 「欺負同學，有讓你交到真正的朋友嗎？」「這樣做對你有幫助還是傷害？」「這樣做將來可能造成什麼後果？」 P 共同擬定簡單、具體、立即可行、由自己掌控的替代行為計畫，並取得承諾、定期追蹤。若做不到，不懲罰、不接受藉口，而是一起修正計畫。 例如：生氣時先離開現場深呼吸、改用說的表達不滿、每天主動和一位同學友善互動、向被霸凌者道歉並修補關係；訂立行為契約，每週和導師檢討一次。 常考陷阱 W 不是 What：選項寫「What：了解什麼因素造成問題」是錯的。W 是 Wants（想要、需求），而現實治療也不重視分析成因。 D 不是 Decision：選項寫「Decision：練習做決定」是錯的。D 是 Direction and Doing，指檢視目前的方向與行為。 E 不是評估能力：選項寫「Evaluation：評估自己的能力」是錯的。E 評估的是目前行為對達成想要是否有效、有益或有害。 W 與 E 的問句混淆：「你想要什麼？」屬於 W。有「有沒有幫助」「利益或傷害」「後遺症」「能否得到想要的」等字眼時，屬於 E。 評估由誰來做：E 是當事人自我評估，不是輔導者直接評斷「你這樣不對」。 情境題的關鍵字：題幹出現「知道要改變，但不知道怎麼做」時，就要選 P，也就是協助擬定具體計畫（如時間管理計畫）。 計畫的寫法：好計畫要簡單、可達成、可測量、立即、由自己控制，並要有承諾與追蹤。只寫「以後不再欺負人」的口號，算不上合格的計畫。 申論只寫名詞：每一步都要寫出「輔導重點＋具體問句或做法」，並扣緊霸凌情境，才能拿分。 記憶口訣 「W 想要什麼，D 正在做什麼，E 有沒有用，P 接下來怎麼做。」 好計畫記 SAMIC：簡單、可達成、可測量、立即做、自己控制，再加上承諾與追蹤。