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學習重點 掌握操作制約的判斷順序：先找目標行為，再看後果，最後判斷該行為未來是增加還是減少。 區分正增強、負增強與懲罰：「增強」使行為增加，「懲罰」使行為減少；「正、負」表示刺激的加入或移除，不代表好壞。 能辨認讚美、獎品、減少作業、沒收物品、分開座位、利用下課補寫與增加作業等處置的功能。 理解增強物與老祖母規則（普瑞馬克原則），並能和比馬龍效應、強亨利效應、破唱片原則區分。 核心觀念 一、操作制約：行為的後果影響行為 操作制約強調，個體做出某種行為後，所獲得的後果會影響該行為日後出現的頻率。分析教師的行為改變策略時，要把情境拆成「目標行為→教師提供的後果→目標行為的變化」，不能只看教師是獎勵還是責罵。 增強是增加行為，懲罰是減少行為。兩者依行為效果區分，不是依教師是否出於善意區分。教師想藉某項處置改善學生表現，不代表該處置就屬於增強；若處置的直接目的在壓低違規行為，仍應從懲罰的角度判斷。 教育情境通常希望透過增強來強化學生的正向（適當）行為，因此正增強與負增強的共同目的，都是強化正向行為；懲罰的目的則是減少負向行為。但要注意，「正增強」的「正」不代表正向、良善，「負增強」的「負」也不代表負向、惡劣，只表示刺激是加入或移除。 二、正增強、負增強與懲罰的比較 類型後果的操作行為變化學生感受教室中的典型情境 正增強加入學生喜愛的刺激目標行為增加得到喜歡的，感到愉悅上課表現良好後獲得讚美或小禮物，之後表現更好。 負增強移除、減少或使學生避開嫌惡刺激目標行為增加擺脫不舒服，感到輕鬆愉悅生字寫得工整正確，下次抄寫量由一行減為半行。 正懲罰加入嫌惡刺激目標行為減少不愉快未完成作業後作業加倍，意圖減少未完成的情形。 負懲罰移除學生喜愛的刺激或權利目標行為減少不愉快上課玩物品後被沒收，意圖減少玩物品的行為。 「正、負」看刺激加減；「增強、懲罰」看行為增減。例如，同樣是「拿走東西」，拿走學生不喜歡的負擔，以增加適當行為，是負增強；拿走學生喜歡的物品或權利，以減少違規行為，則是負懲罰。 從學生感受來看，正增強和負增強都會令人感到愉悅：前者是得到喜愛的刺激，後者是解除不舒服而感到輕鬆；懲罰則會令人感到不愉快。嚴格而言，定義依據仍是行為是否增加，愉悅感是輔助理解的線索。 三、正增強與增強物 正增強是在目標行為之後，提供學生喜愛的刺激，使該行為未來更常出現。例如，教師在學生上課表現良好時給予讚美及小禮物，學生之後表現更佳，便符合正增強。 依行為主義的主張，讚美及小禮物是「增強物」；提供這些刺激並使行為增加的歷程，稱為「正增強」。讚美屬社會性增強物，小禮物則是實物性增強物。 增強物須依實際功能認定。教師認為有吸引力的獎品，學生不一定喜歡；若給予後未使目標行為增加，就不能僅憑「這是獎品」認定已產生增強效果。作答時，若情境已交代學生因而有更良好的表現，就是判斷為增強物的關鍵證據。 四、負增強：解除不舒服，增加目標行為 負增強是學生做出目標行為後，原有或預期的嫌惡刺激被移除、減少或避免，因而提高該行為的發生機率。負增強減少的是嫌惡刺激，增加的是目標行為。 例如，教師以書寫工整且正確為條件，將下次生字抄寫量由一行減為半行。抄寫負擔是學生不喜歡的刺激，透過減少負擔來促進工整且正確的書寫，因此屬於負增強。題目中若選項只有這一項是「良好行為後減輕負擔」，其餘都是違規後的沒收、隔開、加量或補寫，就應選它。 「將功贖罪」是指完成某項適當行為，便可減免原本須承擔的不利後果，且因此增加該適當行為，應按負增強理解，不是懲罰。判斷時必須看做了什麼行為、換得什麼後果的減免，不能僅因出現「罪」字就認定為懲罰。 五、懲罰與課堂處置的判讀 懲罰的直接功能是減少不適當行為，不能直接強化正向行為，也不保證學生因此學會適當行為。若希望學生建立良好表現，還需教導替代行為並增強其適當表現；教學上應以增強為主，沒有「正增強與懲罰使用頻率應相當」的原則。 沒收上課玩弄的物品（橡皮筋、鉛筆盒）：移除喜愛的刺激，以抑制玩弄行為，屬懲罰（負懲罰）。 因未完成作業而加倍作業：增加不喜歡的負擔，以抑制未完成作業的情形，屬懲罰（正懲罰）。 要求利用下課時間完成作業：違規後剝奪休息時間、增加要求，屬懲罰方向，不是負增強。 將聊天或推擠學生的座位分開：違規後取消與同學互動的機會，以抑制問題行為，屬懲罰性處置；不能因為「移開座位」就判為負增強。 「愛校服務」也不能只憑「榮譽」的說法判為正增強。校園中多半是違規後被要求執行、用以減少違規，具有懲罰性質；只有在學生確實重視此機會，且獲得機會後目標行為增加時，才可能具有增強功能。 六、老祖母規則：先完成要求，再從事喜愛活動 老祖母規則又稱普瑞馬克原則，是以較高機率、較喜愛的活動，增強較低機率、較不喜愛的行為。基本形式是：「先完成應做的事，才可以做喜歡的事。」 教師約定學生表現良好後，便可在午休等指定時段自由閱讀或做自己的事，就是用喜愛活動作為增強條件。重點在於兩項活動之間有明確的先後與條件關係（「如果……就可以……」），而不是單純讓學生自由活動。 名詞核心意義辨識關鍵 老祖母規則以喜愛活動增強較不喜愛的行為先表現良好或完成要求，才能做喜歡的事 比馬龍效應教師期望影響學生表現，形成自我應驗預言老師相信、期待學生，學生果然表現變好 強亨利效應實驗中控制組知道被拿來比較，刻意加倍努力，干擾研究結果研究情境、控制組、不服輸 破唱片原則果斷紀律中，教師冷靜、堅定地重複陳述要求，不與學生爭辯像跳針唱片般反覆重申同一要求 常考陷阱 「負增強的目的是停止負向行為」：錯。負增強的功能是增加（強化）目標行為，「負」指移除嫌惡刺激；停止負向行為是懲罰的功能。 「負增強和懲罰都在停止負向行為」：錯。只有懲罰是減少行為；負增強與正增強一樣是強化行為。 「懲罰可以強化正向行為」：錯。懲罰減少不適當行為，不等於建立適當行為。 「正增強和懲罰使用頻率宜相當」：錯。應以增強為主，懲罰謹慎少用。 「將功贖罪是一種懲罰」：錯。以良好表現換取不利後果的減免，屬負增強。 「愛校服務是一種榮譽，是常用的正增強」：錯。應看處置與行為的關係，校園中多作為違規後的處置。 「有移除、減少、分開，就是負增強」：錯。須確認移除的是嫌惡刺激，而且是在良好行為之後、使良好行為增加。沒收物品、分開座位、利用下課補寫都是違規後的懲罰性處置。 「獎勵一定是增加東西」：錯。減少不喜歡的作業量也能發揮增強作用，屬負增強。 把增強物選成動機、效果或處罰：良好表現後提供的讚美、禮物，在行為主義中稱為增強物。 把活動獎勵誤認為其他效應：出現「表現良好，就可以做喜歡的事」，選老祖母規則；比馬龍效應看教師期望，強亨利效應看控制組競爭，破唱片原則看堅定重申要求。 記憶口訣 正加負減，增強增行，懲罰減行。正增強：給喜歡，行為增。負增強：撤討厭，行為增。兩種增強都愉悅，都在強化好行為。老祖母規則：先做該做的，再做愛做的。