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學習重點 分辨海德的性格歸因與情境歸因，掌握「原因在個人，還是在環境」。 熟記韋納的三個向度：內外在、穩定性、可控制性，三者須分開判斷；「順從性」不是向度之一。 辨識能力、努力、工作難度、運氣、心情與臨時生病的典型分類，並能拆解同時提到兩種原因的敘述。 理解歸因如何影響成功預期、自我效能與後續努力，掌握最有利動機的歸因組合及教師回饋的作用。 了解過去成敗經驗、教師回饋與印象整飭會影響學生的歸因風格。 核心觀念 一、海德：性格歸因與情境歸因 海德（F. Heider）認為，人會尋找行為與成敗的原因，以理解自己及他人的表現。原因大致分為個人內在因素與外在情境因素。 性格歸因，又稱內在歸因：將結果歸因於個人的能力、努力等。例如認為自己努力不夠、準備不足、沒有用心整理資料。 情境歸因，又稱外在歸因：將結果歸因於工作難度、運氣、教師出題或他人待遇等。例如認為題目出得太差、題目太難、運氣不好、老師偏愛。 此處「性格」不是只指人格特質；努力也屬個人因素，歸為性格歸因。同樣地，運氣雖然發生在自己身上，仍屬情境歸因。 二、韋納：三個向度分開判斷 韋納（B. Weiner，亦譯溫納、溫那）以三個向度分析成敗原因。歸因關注的是當事人如何理解原因，不等於客觀認定真正原因。 向度判斷問題分類重點 內外在（制握信念、內外控）原因在個人，還是在環境？能力、努力、心情、身體狀況在內；難度、運氣在外。 穩定性原因是否被認為會持續存在？能力、工作難度通常穩定；當次努力、心情、運氣、臨時生病通常不穩定。 可控制性當事人能否有意識地改變原因？準備與努力可控制；能力、難度、運氣及臨時生病通常不可控制。 第一向度在部分教材寫作「制握信念（locus of control）」，就是內外在向度。作答時要分清：原因在自己身上，不代表自己能控制。「順從性（conformity）」不是韋納的三個歸因向度之一。 三、常見成敗原因的典型分類 原因內外在穩定性可控制性 能力、認為自己天生缺乏學科天分（如「沒有數學細胞」）內在穩定不可控制 當次努力、考前準備程度、投入心力多寡內在不穩定可控制 工作或作業難度、題目太難或太簡單外在穩定不可控制 運氣、剛好考到或沒考到準備內容外在不穩定不可控制 當時心情內在不穩定考題多只問內在、不穩定 比賽或考試當天臨時生病、頭痛內在不穩定不可控制 上述是考試常用的典型分類。能力列為穩定、不可控制，是指學生將能力視為短期難以改變的原因，不表示能力客觀上永遠無法成長。努力要注意時間範圍：像「這次遇到社團表演，投入心力不足，下次會提前準備」，是當事人承認自己這次投入不足，屬內在、不穩定、可控制；社團活動只是背景，不能因此判為外在。 「題目太難」重點在工作難度，屬外在、穩定；「準備很多，卻剛好都沒考到」或「剛好考到讀過的範圍」，重點在抽題的偶然性，屬運氣，是外在、不穩定、不可控制。不能只看到「題目」就全部判成工作難度，也不能把「剛好考到」判為穩定。 四、同時提到兩種原因的敘述 題目有時會在同一句話中放入兩個原因，選項卻只給一組向度。判斷方式是：把每個原因分別歸類，再找選項中與敘述相符的組合。 敘述拆解對應組合 成功是因為題目剛好出在熟悉範圍，而且運氣很好兩者都是運氣：外在、不可控制不能控制的外在歸因 成功是因為自己努力精進技巧，且題目較簡單努力提供「能控制」；題目簡單提供「外在」能控制、外在的歸因 第二種情況要注意：可控制性取自「努力」，內外在則取自「題目簡單」這個外在因素，因此答「能控制、外在」，不要因為看到努力就直接選內在。 五、歸因如何影響學習動機 穩定性主要影響未來成功的預期。失敗若被解釋為持續不變的原因（能力差、題目一向很難），學生容易預期下次仍會失敗；若原因只是暫時情況，則較能保留改變結果的希望。 內外在與自尊、自豪等情緒有關。成功歸因於自己的投入，較能建立成就感；但失敗若歸因於固定能力不足，會傷害自信。因此，不能認為所有內在歸因都具有正向效果。 可控制性關係到責任感與行動方向。認為可以調整準備時間、練習方法或學習策略，較容易採取改善行動。 教學上最值得引導的歸因是努力（內在、不穩定、可控制）。若題目以概念圖呈現四種原因，應先讀出各位置代表的向度，再選出代表「努力」的位置，不要背字母。 若選項沒有「內在、不穩定、可控制」這個組合，判斷順序如下： 先排除「穩定」：失敗歸因於穩定、持久的原因最不利動機。 再選「可控制」：在不穩定的選項中，能控制優於不能控制。 因此，失敗歸因的較佳組合是外在、不穩定、能控制，優於外在、不穩定、不能控制，更優於任何含「穩定」的組合。若選項只比較內外在、穩定性與持久性，則以外在的、變動的、暫時的最能維持學習動機，因為它不會讓學生認定自己永遠做不到。 六、內控傾向與歸因風格的形成 高內控學生相信自己的行動能影響結果，例如把提案通過歸因於自己用心準備資料，把課業成敗解釋為「自己需要再努力」。相對地，歸咎作業太難、運氣差、提案本來就簡單、老師偏愛或同學程度太好，都偏向外在解釋，屬低內控表現。研究也指出高內控學生通常有較好的測驗與學習表現。 長期把失敗歸咎於外在、不可控制的因素，例如「都是老師太嚴格」，會使學生覺得自己無法改變結果，減少自我效能感，並降低學習動機，也會忽略準備與策略的調整。外在解釋有時能暫時保護自尊，但不能維持成就動機，也不會提升自我調整能力。 歸因風格會受過去成功與失敗經驗、教師回饋、印象整飭影響： 過去成敗經驗：一再失敗容易形成「我能力不足」的穩定歸因；累積成功經驗則有助於相信努力有用。 教師回饋：教師對失敗表現同情、給予過多不必要協助，可能讓學生推論自己能力低；具體指出提前準備、分段練習、修正策略如何改善表現，則能引導努力歸因。 印象整飭：為了管理他人對自己的看法而呈現某種解釋，例如強調自己沒有用功，以避免被認為能力不足。公開說法未必完全等同內心信念。 教師只要求學生「再努力」，卻沒有方法與可達成的成功經驗，未必能有效提升動機；應搭配策略指導，讓學生看見努力與進步的連結。 常考陷阱 「內在就是可控制」：錯。能力不足、臨時生病都屬內在原因，卻是不可控制。只有努力、準備才是內在可控制。 「題目太難是外在、不穩定」或「題目太難是外在、可控制」：錯。工作難度是外在、穩定、不可控制。 「剛好考到讀過的內容，是外在、穩定」：錯。關鍵在「剛好」，屬運氣：外在、不穩定、不可控制。 「能力差是內在、可控制」：錯。能力是內在、穩定、不可控制；「沒有數學細胞」也一樣。 「心情不好是外在因素」：錯。心情屬內在、不穩定。 「考試當天生病是外控」：錯。身體狀況在個人身上，是內在、不穩定、不可控制。 「因社團活動而少讀書，就是外在歸因」：錯。當事人明確承認投入不足並打算提前準備，是內在、不穩定、可控制的努力歸因。 「同時提到努力與題目簡單，一律判內在」：錯。應拆解原因：可控制性看努力，內外在看題目簡單，對應「能控制、外在」。 「失敗歸因於內在、穩定最能激勵」：錯。只要含「穩定、持久」，就會讓學生預期失敗會持續，對動機最不利。 「運氣、作業難度、能力是較能培養積極動機的歸因」：錯。三者都不可控制；最有助益的是努力。 「老師太嚴格的外在歸因能維持成就動機或提升自我調整能力」：錯。這類歸因會減少自我效能感並降低學習動機。 「海德理論中，老師題目出得差屬性格歸因」：錯。教師出題與運氣都是情境歸因；只有努力不夠屬性格歸因。 「學習策略是外在穩定因素」：錯。策略的選擇與使用是個人可調整的行動，不能因學科不同就判為外在穩定。 「情境興趣長期比個人興趣更能維持動機」：錯。情境興趣由當下活動引發、較短暫；個人興趣較持久。 「無論作業是否吸引人，獎賞都能長期提升內外在動機」：錯。對本來有興趣的作業給予獎賞，可能削弱內在動機。 「順從性是韋納的歸因向度」：錯。三向度是內外在（制握信念）、穩定性、可控制性。 記憶口訣 「能內穩、努內變；難外穩、運外變。」能力內在穩定，當次努力內在變動；難度外在穩定，運氣外在變動。心情、生病也是內在變動，但不可控制。 「內外看來源，穩變看持續，能控看調整。」三個向度逐一判斷，遇到兩個原因就分開拆解。 「失敗別說穩，最好能掌控。」引導失敗歸因時，先避開穩定、持久的原因，再選可控制的原因；最理想的是努力。