阿摩線上測驗
登入
阿摩線上測驗
登入
學習重點 熟記 CASEL 提出的 SEL 五大核心能力：自我覺察、自我管理、社會覺察、人際技巧（關係技能）、負責任的決定。依「認識自己、調節自己、理解他人、經營關係、審慎決策」辨別情境，並能排除「自我發展」「自我判斷」「團隊管理」等非正式項目。 掌握衝突介入的順序：先覺察自己的情緒與想法，再理解對方感受，最後共同討論解決方式。 理解 SEL 與十二年國教核心素養三面向的對應，也要能區分 SEL 與 Goleman 情緒智力（EQ）五向度。 知道 Goleman 情緒智力中最基本的向度是自我察覺，且 EQ 與個人成就、道德感的培養密切相關。 掌握同儕情緒支持互評的目的：評量非認知表現，引導學生從任務達成轉向反思團隊動力與合作關係。 核心觀念 一、SEL 的五大核心能力 社會情緒學習（Social and Emotional Learning，SEL）由美國 CASEL（Collaborative for Academic, Social, and Emotional Learning，學術、社會與情緒學習協作組織）大力推動。它強調透過學習發展多項能力：理解與管理情緒、同理他人、建立支持性關係，以及作出負責任的選擇。我國教育部於民國 114 年公布社會情緒學習中長程計畫，第一期五年計畫期間為民國 114 至 118 年，核心內涵同樣採用這五大能力。 各能力在題目中常有不同譯名，作答時要能互相對照：自我覺察又稱自我意識；社會覺察又稱社會意識；人際技巧又稱關係技能或人際關係技巧；負責任的決定又稱負責任的決策。實際活動常同時涉及多項能力，判斷時應抓住行為的主要焦點。 核心能力內涵與判斷關鍵典型表現 自我覺察（自我意識）辨識自己的情緒、想法、價值觀、優缺點與能力，並理解它們如何影響自己的行為。察覺生氣時的身體線索，辨認情緒背後的需求，例如希望受到尊重。 自我管理調節情緒、想法與行為，包括管理壓力、控制衝動、克服挫折與自我激勵，並朝目標持續努力。深呼吸、暫時離開衝突現場；遇到挫折時調整方法，繼續完成工作。 社會覺察（社會意識）理解他人的情感、需求與觀點，展現同理心與關懷，尊重不同背景的人及彼此的差異。理解受災者的處境，關懷他人需求，嘗試從對方立場看事情。 人際技巧（關係技能）建立並維持支持性關係，運用溝通、傾聽、合作、協商及衝突處理等技巧。與不同背景的同學有效溝通，傾聽意見、協調分工、解決衝突，維護合作關係。 負責任的決定（決策）考量倫理、安全、證據、行為後果，以及自己與他人的福祉，作出有建設性的選擇。分析資訊與數據、比較方案及可能影響，再決定適當行動。 自我覺察與自我管理的界線：知道「我現在很生氣，因為覺得被忽略」屬於覺察；採取深呼吸、暫停反應等策略屬於管理。若活動同時要求辨識情緒線索、理解情緒背後的需求並練習調節技巧，培養的就是「自我覺察與自我管理」兩項能力。 社會覺察與人際技巧的界線：理解、同理與尊重他人，重點在社會覺察；把這份理解轉化成傾聽、協商、分工與維護關係的行動，重點在人際技巧。例如藝術課連結在地災害事件進行創作，若著重理解受災者的感受與處境，主要指向社會覺察。不能因為涉及公共事件，就判為負責任的決定。 負責任的決定中的資訊分析：目的在更全面地理解情況、減少偏見，從而作出更明智、更有根據的判斷。它不是為了證明自己原本就對、蒐集證據反駁異議，或展現個人專業。 二、SEL 的教學與衝突介入 面對學生衝突，應先確保安全、協助情緒穩定，接著依下列順序引導： 引導雙方分別辨識自己的情緒、想法與需求。 引導雙方理解對方的感受與觀點。 共同提出解決方案，評估後果並約定後續行動。 這個順序體現的是自我理解→理解他人→合作解決。以下做法都未真正處理情緒覺察與同理：由幹部調解後立刻握手和好、讓全班公開指責以群體壓力促使反省、把行政懲處當成起點。必要的行為規範仍可執行，但應搭配理解、練習與反思。 CASEL 建議有效的 SEL 教學符合 SAFE 原則，即循序（Sequenced）、主動（Active）、聚焦（Focused）、明確（Explicit）。具體做法是安排連貫活動、讓學生實際演練、保留專門的練習時間，並明確說出要學的能力。所以「籠統含蓄的融入方式」並不符合建議。SEL 也可跨年齡持續學習，不能說青春期後神經可塑性已失去彈性、因此效果有限。 三、SEL 與 108 課綱核心素養 十二年國教核心素養分為自主行動、溝通互動、社會參與三大面向，理念為「自發、互動、共好」。SEL 五項能力可與三面向對應，常見配對如下。這只是內涵相近的連結，不是僵硬的一對一分類。 課綱面向相近的 SEL 能力 自主行動自我覺察、自我管理：認識自我、調節情緒、設定目標並持續實踐。 溝通互動人際技巧：表達、傾聽、協調與合作。 社會參與社會覺察、負責任的決定：同理差異、關懷他人，考量倫理責任及共同福祉。 四、Goleman 情緒智力（EQ）的內涵 Goleman 的情緒智力五向度如下： 自我察覺 自我管理（自我規範） 自我激勵 同理心（辨識他人情緒） 人際關係（社交技巧） 其中自我察覺是第一個、也是最基本的向度：先認出自己的情緒，才有調節與適當回應的基礎。「現實檢驗」不屬於 Goleman 的五向度。 情緒智力涵蓋自省、自律、意志力、同理心與人際互動，與個人成就高低及道德感的培養都密切相關。但這不表示 EQ 單獨決定成就，也不表示高 EQ 必然代表高道德。 SEL 與 EQ 內涵有重疊，但兩者不能等同： SEL 強調系統化的教育歷程、學習環境與負責任的決定，不是傳統 EQ 換個名稱。 自我激勵在 Goleman 架構中單獨列為一個向度；在 CASEL 五大能力中則歸入自我管理，不是獨立項目。 五、同儕互評作為社會情緒的反思性評量 團隊問題解決活動後實施的同儕情緒支持互評，評量的是非認知領域的表現，例如是否傾聽、接納不同意見、關心遭遇挫折的成員，以及衝突時能否提供支持。其目的在引導學生把焦點從單純的任務達成，轉向反思團隊動力與合作關係，以及自己對他人的影響。 這類評量符合「評量即學習」的精神：學生透過觀察、回饋、自我監控與反思來調整後續行為。實施時可使用具體行為指標、檢核表或評分規準，並搭配事件描述與改進建議。「非認知」不等於不能有結構地評量。 為降低好惡、偏見或同儕壓力的影響，回饋應以可觀察的行為和具體事例為依據，避免評斷人格。以下做法則偏離反思目的： 把互評結果轉成個人團隊貢獻的成績權重加成。 公開互評分數，讓學生透過社會比較調整社交策略。 常考陷阱 把相關特質冒充五大能力：自我激勵、挫折容忍、堅持毅力都屬自我管理的內涵，不能取代「負責任的決定」成為第五項。「自我發展」「自我判斷」「團隊管理」也都不是正式項目。 只選一半：活動同時包含辨識情緒、了解需求與練習調節時，答案是「自我覺察與自我管理」，不是只選其中一項。 看到合作就選社會覺察：同理、理解差異偏向社會覺察；溝通、分工、協商、解決衝突與維護合作關係偏向人際技巧。 課綱配對錯置：自我覺察、自我管理對應自主行動，不是溝通互動或社會參與；人際技巧不對應自主行動；社會覺察與負責任的決定對應社會參與。 把自我覺察當成一般認知能力：預測事件、快速學習、說服他人都不是自我覺察。關鍵在辨識自身的情緒、想法、價值觀，以及它們對行為的影響。 混入發展心理學的因果命題：「認知發展的進步是觀點取替能力發展的結果」不是 SEL 的內涵。 SEL 等同 EQ 改名，或主張籠統含蓄融入、青春期後效果有限：這三種說法都錯。CASEL 主張的是循序、主動、聚焦、明確的教學。 用形式上的和好取代學習：立即握手、公開究責或先行懲處，都沒有處理情緒覺察、同理與共同解決問題。 決策中的資料分析被扭曲：若選項寫成證明自己正確、反駁他人、展現專業，都是錯的；正確目的是全面理解情況、減少偏見。 同儕互評的錯誤做法：轉為成績權重、公開分數促成社會比較、主張只能質性回饋而不得編製檢核表，都不對。正解的關鍵是引導學生反思團隊動力與合作關係。 宣稱 EQ 與成就無關：EQ 與成就及道德發展密切相關。Goleman 最基本的向度是自我察覺，不是自我規範、自我激勵或現實檢驗。 記憶口訣 SEL 五力：「覺己、管己、察人、處人、負責決定。」課綱對應：「己歸自主，人際互動，察人與決策歸參與。」衝突介入：「先懂自己，再懂對方，一起想辦法。」SEL 教學：「SAFE：循序、主動、聚焦、明確。」Goleman EQ：「先察覺，再管理，自激勵，同理心，好人際。」同儕反思互評：「不看成績看關係，不比分數比成長。」