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學習重點 掌握《上市上櫃公司永續發展實務守則》的目的：協助公司踐行永續發展，促成經濟、環境及社會之進步。 理解公司治理分工：董事會負責督導並檢討成效，推動單位負責提出及執行計畫，並定期向董事會報告。 熟記利害關係人權益維護的四個重點：辨識利害關係人、在公司網站設置利害關係人專區、瞭解合理期望及需求、妥適回應重要永續發展議題。 區分「尊重利害關係人權益」與「替利害關係人追求最大獲利」。守則並不要求公司協助利害關係人獲取最大獲利。 核心觀念 一、實務守則的目的與基本原則 《上市上櫃公司永續發展實務守則》的目的是協助上市上櫃公司踐行永續發展，並促成經濟、環境及社會之進步，以達成永續發展目標。 守則要求公司履行永續發展時注意利害關係人之權益。公司在追求永續經營與獲利的同時，也要重視環境、社會與公司治理（ESG）因素，並將其納入公司管理方針與營運活動。公司也宜依重大性原則，評估與營運相關的 ESG 議題風險，並訂定相關風險管理政策或策略。 這段話中的「獲利」是指公司自身的永續經營與獲利。守則並沒有說公司要替利害關係人追求獲利。這是本單元最關鍵的判斷點。 公司推動永續發展的原則包括： 落實推動公司治理 發展永續環境 維護社會公益 加強企業永續發展資訊揭露 由此可知，永續發展並不限於公益捐款或編製報告書，也包含治理與溝通。 二、董事會推動永續發展的職責 董事會是推動永續發展的治理核心。董事會應盡善良管理人之注意義務，督促企業實踐永續發展，並隨時檢討實施成效及持續改進。董事會於公司履行永續發展時，宜充分考量利害關係人之利益。 公司應訂定以下事項，經董事會通過後，並提股東會報告： 永續發展政策、制度或相關管理方針 具體推動計畫 訂定時應考量國內外永續議題的發展趨勢、議題與核心營運的關聯性，以及公司營運活動對利害關係人的影響。 董事會可以授權高階管理階層處理相關事務，但高階管理階層仍須向董事會報告處理情形。授權執行不等於免除督導責任。 三、推動單位與定期報告的管理機制 為健全永續發展管理，公司宜建立推動永續發展的治理架構，並設置推動永續發展的專（兼）職單位。該單位負責永續發展政策、制度或相關管理方針及具體推動計畫的提出及執行，並定期向董事會報告。 角色主要任務 董事會盡善良管理人注意義務，督促實踐、通過政策與計畫、檢討成效並持續改進 推動單位（專職或兼職）提出並執行政策、制度、管理方針及具體推動計畫，並定期向董事會報告 股東會聽取經董事會通過之永續發展政策與計畫的報告 管理流程可以理解為四個步驟： 訂定政策與計畫 由推動單位執行並整合資訊 定期向董事會報告 依成效及利害關係人意見持續改進 透過這個流程，溝通所蒐集到的資訊能回到內部決策。 四、利害關係人的辨識與權益維護 利害關係人是與公司營運及其影響有關的各方，常見者包括員工、股東、投資人、客戶、供應商、社區及政府機關等，不能只把股東視為唯一對象。 依守則，公司應本於尊重利害關係人權益的立場，採取以下作法： 辨識公司之利害關係人 於公司網站設置利害關係人專區 透過適當溝通方式，瞭解利害關係人之合理期望及需求 妥適回應利害關係人所關切之重要永續發展議題 規範重點理解方式 辨識利害關係人先確認哪些對象與公司營運及影響有關，才能安排適當溝通。 設置網站專區提供利害關係人取得資訊與溝通管道的入口。 瞭解合理期望及需求透過適當溝通掌握關切事項。重點在「合理」，並非任何要求都須接受。 妥適回應重要永續議題對重要關切事項進行評估、說明或採取適當作為，使溝通具有實質意義。 五、權益維護不等於最大獲利 「協助利害關係人獲取最大獲利」不屬於守則的權益維護內容。權益維護重視的是尊重、辨識、溝通與妥適回應，不能換成財務利益最大化。 利害關係人關切的事項也不全是金錢： 員工可能關心職業安全與勞動條件 客戶可能關心產品安全與個人資料保護 社區可能關心污染與生活環境 這些都是重要權益，無法用「獲利最高」概括。妥適回應不等於無條件滿足，尊重權益也不等於保證獲利。 常考陷阱 把「獲利最大化」包裝成權益維護：選項即使用了「協助」「利害關係人」等正面字眼，只要核心變成「獲取最大獲利」，就不是守則內容。守則提到的獲利，是公司自身的永續經營與獲利。 把「合理期望及需求」改成「所有要求」：守則強調合理性，並未要求公司接受每項訴求或保證所有人滿意。 把「重要永續發展議題」改成「所有議題」：回應的對象是利害關係人所關切的重要永續議題。 認為設置網站專區就完成義務：網站專區只是其中一環，公司仍須溝通、瞭解需求並妥適回應。 將利害關係人限縮為股東：利害關係人範圍廣泛，其需求也不能一律理解為投資報酬。 認為成立推動單位或授權管理階層後，董事會就不必介入：執行可以交給推動單位或管理階層，但仍須向董事會報告。董事會須督導並檢討成效。 自行加上限制：例如把「專（兼）職單位」寫成「只能設專職部門」，或替「定期向董事會報告」任意加上固定頻率，都是錯誤寫法。 記憶口訣 「辨對象、設專區、聽合理、回重要。」依序代表：辨識利害關係人、網站設置專區、瞭解合理期望及需求、妥適回應重要永續議題。 「權益要尊重，獲利不代謀；單位專兼職，定期報董事。」