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學習重點 辨認薪資設計的四種基礎：法律、職務、績效與職能。先看給付依據的是法令、工作本身、工作成果，還是員工能力。 掌握職務評價的可報酬因素：知識、技能、努力、責任與工作條件。個性不是評價職務價值的標準。 區分工資、薪水、獎金與津貼。注意「出賣勞力、按時計酬」及「薪資外額外給付、依盈餘與績效而定」等判斷線索。 理解固定與變動薪酬，能判斷本薪、津貼、獎金及計件給付是否與績效有關。 核心觀念 一、薪資設計基礎：先找出「為什麼給這筆錢」 薪資設計可以採用不同的衡量標準。同一組織也能同時運用多種基礎，例如依職務訂定本薪，再依績效發放獎金。作答時應看題幹指出的給付原因，不能只憑「加給」「獎金」等名稱判斷。 制定基礎主要衡量標準判斷線索 法律基礎依適用法令的要求設計給付強調依法應給、法定標準或法定義務。 職務基礎工作本身的內容、任務、責任與工作條件因職務要求、工作環境或派駐條件而給付，例如外派加給、危險加給。 績效基礎員工、團隊或組織的工作成果依產量、業績、目標達成情形等決定報酬。 職能基礎員工具備的能力、知識、技能等職能著重員工「具備什麼能力」，不只看目前職務或當期成果。 例如，工作要求到海外工廠派駐兩年，因而給予外派加給。這筆給付衡量的是工作條件與任務本身，屬於職務基礎。派駐期間長短只是任務條件的一部分，不能據此判成績效基礎。 職務、績效與職能可分別理解為：做什麼工作、做出多少成果、具備什麼能力。能力強不代表當期成果必然較高，職務責任大也不等於個人績效一定較好。 二、職務評價：評估工作價值，以建立內部公平 職務評價是有系統地比較組織內不同職務的相對價值，作為薪資等級與差異的依據。評價對象是職務本身。績效考核則著重員工的工作表現，兩者不可混為一談。 用來比較職務價值、決定報酬高低的標準，稱為可報酬因素，也就是報酬的決定性因素。常見因素如下： 知識：完成工作所需的專業知識與理解程度。 技能：執行職務所需的操作技巧、熟練程度與專業能力。 努力：工作所要求的體力或心智投入。 責任：對人員、財物、決策或工作結果所負的責任。 工作條件：執行工作的環境、危險程度或其他特殊條件。 個性不屬於報酬的決定性因素。外向、內向等個人特質，無法客觀衡量職務的相對價值。 另須留意，知識與技能也會出現在職能薪資的討論中，兩者的差別在於： 職務評價看的是「這項工作需要多少知識與技能」。 職能基礎看的是「員工本身具備哪些能力」。 三、薪資類型：工資、薪水、獎金與津貼 類型企業管理上的常見意義辨認重點 工資以出賣勞力為主的工作，依工作時間計酬。按時、按日計酬。題幹強調出賣勞力且以時薪計算時，應選工資。 薪水按固定期間給付的報酬，常見為月薪，多用於行政、管理或專業職。強調固定期間的經常給付。 獎金在一般薪資之外的額外給付，通常視組織盈餘與個人績效而定。額外給付，並與盈餘、績效或獎勵成果有關。 津貼因特定職務、工作條件或補助目的而給付。重點在給付條件，不與個人績效連動。 上述工資與薪水的區分是企業管理教材的慣用分類，不宜直接當成法律上工資範圍的判定標準。 其他給付的辨認重點如下： 紅利著重盈餘分配。 福利、帶薪假屬於員工福利安排，不依個人績效決定。 若描述同時強調「薪資之外的額外給付」及「視組織盈餘、個人績效而定」，答案是獎金。 四、固定與變動薪酬：是否隨成果改變 固定薪酬是在約定條件下相對穩定的給付，不因當期績效高低直接變動，例如本薪、津貼。變動薪酬則會隨績效、產量或其他成果改變，例如獎金、計件工資。 本薪加津貼：本薪按職務或薪級給付，津貼按特定條件給付，兩者皆為固定薪酬，與績效無關。 本薪加獎金：包含依績效變動的獎金，因此與績效有關。 計件制薪資：依完成件數計算報酬。產量就是成果指標，因此與績效有關。 獎金加津貼：津貼本身雖與績效無關，但整體因包含獎金而與績效有關。 「固定」是指給付機制相對穩定，並不代表金額永遠不能調整。 常考陷阱 把外派加給當成績效獎勵：外派屬於工作任務與工作條件，應判為職務基礎。除非題幹明示依成果核發，否則不能因為多領一筆錢，就認定屬績效基礎。 把外派加給當成法律基礎：題幹沒有提到依法應給，就不選法律基礎。 看到「專業知識、技能」就排除：兩者都是可報酬因素。題目問「非屬報酬決定性因素」時，要找的是個性這類個人特質。 把個性列為職務價值因素：個性是個人特質。職務評價看的是知識、技能、努力、責任與工作條件。 混淆工資與薪水：出賣勞力、按時薪計算的是工資；按月固定給付的是薪水。 把所有薪資外給付都當成津貼或福利：若題幹強調依盈餘與個人績效額外給付，答案是獎金。津貼、福利、帶薪假都不看績效。 認為只有業績獎金才與績效有關：計件制直接依產量計酬，同樣與績效有關。 只看薪資結構中的其中一項：組合中只要含有獎金或計件，就與績效有關。只有「本薪加津貼」完全由固定薪酬組成，才是與績效無關的結構。 記憶口訣 「法看規定、職看工作、績看成果、能看本領。」用來辨認薪資制定的四種基礎。外派加給看的是工作條件，屬於職務基礎。 「知、技、努、責、條；個性不入表。」知識、技能、努力、責任、工作條件是可報酬因素，個性不是。 「時薪辨工資，盈績辨獎金；件數算報酬，也與績效親。」 「本薪加津貼，績效不相干。」