阿摩線上測驗
登入
阿摩線上測驗
登入
學習重點 掌握ABC分析法的分類依據：以物料的價值占比找出管理重點，再依不同類別分配管理資源。 熟記三類特徵：A類價值高、數量少；B類居中；C類價值低、數量多。 理解差異化管理：A類嚴密管制、B類一般管制、C類簡化管理；簡化管理不等於忽視不管。 ABC分析法又稱重點分類管理法，是一種重點性分析管理方法。 連結帕累托法則（80／20法則）與重點管理：少數關鍵因素造成大部分結果，管理應優先掌握影響較大的部分。 核心觀念 一、ABC分析法：把有限資源用在管理重點 ABC分析法又稱重點分類管理法，是一種重點性分析管理方法。基本想法是：各項物料對存貨總價值的影響不同，不宜對所有物料投入完全相同的管理時間與成本，而應先分類，再採取不同程度的管制。 分類時，通常以各物料的年耗用金額作為衡量基礎，也就是「年耗用量乘以單價」，據以由高到低排序並計算累積價值占比。因此判斷管理重要性時，要看物料對總金額的影響，不能只看單件價格，也不能只看庫存件數。 這項方法的目的，在於對高價值物料進行合理管制，以期降低存貨成本，並提升管理效率，讓管理者優先關注對成本影響較大的項目。分類只是手段，分類後的差異化管理才是重點。 二、A、B、C三類存貨的特徵與管理方式 類別價值特徵數量（品項）特徵管理原則 A類價值高，占總價值比例高數量少，占品項比例低重點管理，採較嚴密的紀錄、審查與控制 B類價值中等數量中等一般程度的管理與定期檢查 C類價值低，占總價值比例低數量多，占品項比例高簡化作業程序，但仍維持必要的存量與供應管理 A類是「少數而高價值」的管理重點。項目不多卻占用較多資金，管理上的疏失容易對整體存貨成本造成較大影響，因此值得投入較多管理資源。 B類介於A類與C類之間。價值與數量比例皆居中，管理強度也採中間程度，不必全面比照A類嚴密管制。 C類是「多數而低價值」的物料。項目多，但合計價值占比低，若每項都投入大量人力逐一嚴密審核，管理成本不符效益，因此適合簡化管理。但C類物料若缺料，仍可能影響作業，所以不能忽視不管。 考試常將三類簡寫為「價值高、數量少」或「價值低、數量多」。此處的「數量」應理解為物料項目數或品項比例，不要解讀成每一項物料的實際庫存件數。 三、分類比例是參考，不能僵化成唯一標準 ABC分析強調價值分布不均，並不要求每個組織都使用完全相同的分類百分比。分類界線可依實際物料分布與管理需要調整；必須掌握的是A類以較少項目占較高價值，C類以較多項目占較低價值。 例如，選取約占全部項目25%、合計約占總值75%的高價值物料作為A類，符合重點分類管理的精神，屬於ABC分析的正確做法。不能因為不是「20%與80%」就判定錯誤。 閱讀比例敘述時要分清楚分母：「25%的物料項目」談的是項目數占比；「占總值75%」談的是價值占比。兩者衡量的對象不同，不能互換。 四、帕累托法則：少數關鍵影響多數結果 帕累托法則又稱80／20法則，由經濟學者帕累托（亦譯帕列托，Vilfredo Pareto）提出。他發現：約20%的少數人，其所得占全國總所得約80%。 應用到管理時，其意義是：少數關鍵因素，往往造成大部分結果。因此管理者應辨認影響最大的因素優先處理；在品質分析中，也可藉此找出對問題影響最大的少數原因。 ABC分類與此觀念相通：少數A類物料占有大部分價值，應列為管理重點。但80／20是描述不均衡分布的概念，不是每個實際案例都必須精確符合的比例。 學者主要關聯 帕累托／帕列托（Pareto）80／20法則（帕累托法則） 戴明（Deming）品質管理、PDCA循環 聖吉（Senge）學習型組織、第五項修練 五、與其他庫存控制方法的區別 辨識名稱時，應抓住各方法回答的問題。ABC分析法回答「哪些物料應優先管理、管理強度如何分配」；經濟採購量法著重每次最適當的採購批量；最高最低存量控制法著重設定存量上下限；預算控制法則以預算作為控制依據。這些方法都可用於管理，但都不是ABC分析法的別稱。 常考陷阱 將C類寫成「價值高、數量少」：這是A類的特徵。C類是「價值低、數量多」；「價值和數量皆為中等」屬B類；「價值高、數量多」不屬於任何一類的典型描述。 寫成「C類可以忽視不管」：這不是ABC分析的目的。錯在把簡化管理誤認為放棄管理，C類仍須維持必要供應，只是程序較簡單。 誤以為「25%項目占75%總值設為A類」是錯的：這是正確的分類做法，比例不必死守20%／80%，只要符合少數項目占多數價值的精神即可。 認為所有物料都應受到同等嚴格管制：ABC分析的核心正是差異化管理，應依物料對總價值的影響分配管理強度。 只憑單價高低決定類別：分類看耗用量與單價共同形成的金額，單價高不代表耗用金額必然最高。 混淆方法名稱：看到「ABC分析法又稱」時，應選重點分類管理法，不要選經濟採購量法、最高最低存量控制法或預算控制法。 混淆學者：80／20法則應連結帕累托／帕列托；戴明、聖吉、戴維爾皆不是此法則的提出者。 記憶口訣 「A少值高抓重點，B居中間照常管，C多值低求簡便。」先記價值與數量比例，再連結管理強度。 「C可簡，不可免；ABC，重點管；二八法，帕累托。」C類可以簡化管理但不能免除管理；ABC分析法又稱重點分類管理法；80／20法則的學者是帕累托。