115年 - 115 外交特種考試_四等_外交行政人員類科行政組：行政學概要#144505

1 某機關的科長平時在管理各項業務時，十分強調透過科學化的管理原則，達到工作的效率與效能。 請問該科長的管理主張，與那一個時期的行政學理論學派相近？ (A)修正理論時期 (B)整合理論時期 (C)傳統理論時期 (D)新公共管理時期

2 某機關首長時常透過正式與非正式的方式，說服同仁接受機關業務未來的規劃方向，這屬於巴納 德（Chester Irving Barnard）所提到的那一種主管職能（the executive functions）？ (A)規劃組織目標與目的 (B)確保員工提供必要的服務 (C)建構創造性的道德 (D)維繫組織溝通

3 關於組織文化與組織氣候的描述，下列何者正確？ (A)組織文化比較像是一種組織氣氛 (B)組織氣候的研究較多採用質化研究方法 (C)組織文化較不易被感受與管理 (D)組織氣候無法刻意營造

4 某市政府局處因為相關業務量增加的緣故，將原本的單位拆分為甲、乙、丙三科。此種作法最可 能達到下列何種目的？ (A)強化指揮權的整合性 (B)增加機關內的層級數 (C)增加溝通協調的可能性 (D)提高工作專業化的程度

5 某個地方業務機關的流程標準化程度相當高，且所有員工皆有良好的能力與責任感。在此情況下， 下列何種組織設計最有可能發生？ (A)將原有主管的控制幅度擴大 (B)將決策權集中在高階員工身上 (C)將設置更多主管監督同仁 (D)將組織的垂直階層數增加

6 行政管理與企業管理有其異同之處，就其相異之處而言，下列何者陳述有誤？ (A)目的與動機的不同 (B)獨占與競爭的不同 (C)行政效率與服務品質的提高不同 (D)政治考慮與管理因素的不同

7 「行政學之父」威爾遜（W. Wilson）在其經典著作行政的研究一文中，所強調的重點何者正確？ (A)行政研究向來受到重視 (B)制憲比行憲更為重要 (C)行政與政治毫無關係 (D)政治與行政應該分立

8 下列何項描述不是新公共行政的主要內容？ (A)公共行政不應該侷限於學術象牙塔，應該致力解決社會的問題 (B)行政人員應該重視倫理、誠信及責任 (C)重視理性決策模型，與層級節制的組織設計 (D)政府應考慮由下而上的決策參與管道

9 外交部某駐外館處主管在年度開始時，與同仁共同確認各項工作目標，例如促成雙邊交流活動及 拓展國際合作等。該主管事先說明，達成目標者將於年度考績中獲得優良評價，並優先被推薦參 與重要外交任務；未達目標者則須提出改善計畫並接受督導。此種領導方式最符合下列何種領 導類型？ (A)魅力領導 (B)僕人領導 (C)轉換領導 (D)交易領導

10 下列那項不是現代科層組織的特點？ (A)專業分工 (B)功績管理 (C)恩庇侍從 (D)依法辦事

11 下列何者屬於新公共管理典範的核心概念？ (A)公民意識 (B)集體行動 (C)法治原則 (D)顧客導向

12 歐斯本（D.Osborne）與蓋伯勒（T. Gaebler）在《新政府運動》一書中指出企業型政府原則，下 列何者非屬之？ (A)集權型政府 (B)導航型政府 (C)競爭型政府 (D)社區型政府

13 地方政府將部分公共預算開放由公民提案、審議方式決定資源的運用方向，藉以提升公民參與程 度及政府透明度。此種制度被稱為： (A)開放式預算 (B)參與式預算 (C)績效預算 (D)零基預算

14 政府依法限制卸任公務人員於一定期間內不得任職於與其原職務具有密切關係的營利事業。這樣 的要求屬於下列那一類型的行政倫理？ (A)管理的倫理 (B)專業的倫理 (C)政治的倫理 (D)法律的倫理

15 依費德勒（F. E.Fiedler）權變領導理論，適當領導情境需視三項變數綜合研判而定，下列何者不 在此內？ (A)組織氣候 (B)領導者與部屬關係 (C)任務結構 (D)職位權力

16 下列有關領導與管理概念的陳述何者正確？ (A)領導只存在於正式組織 (B)領導是管理功能發揮的一部分 (C)領導者與管理者必定是同一個人 (D)下級屬員對主管不可能有領導現象

17從以史金納（BurrhusF.Skinner）的學習理論為依據的增強理論來看，某單位的員工因為績效獎金努力積極表現，後來該獎金取消後便恢復以往的狀態。這屬於那類行為強化類型？(A)積極增強（positivereinforcement）(B)消滅（extinction）(C)迴避學習（avoidancelearning）(D)懲罰（punishment）

18學者巴頓（R.Barton）從新公共行政運動的觀點出發，認為行政人員應扮演的專業責任角色，不包含下列那一項？(A)社會公平促進者(B)機關變遷代理人(C)倡議性行政人(D)行政機關化妝師

19 世界各國推動行政革新的主要理由與目的，不包括下列何者？ (A)因應國內外環境急速變遷，提升國家競爭力並改善國家的國際形象 (B)提升政府績效以滿足人民期望 (C)改善行政人員政治地位與影響力 (D)有效實踐現代政府的角色

20機關導入生成式人工智慧，減少了公務同仁工作寫作的文書作業負擔，可以被視為下列那種行政革新？(A)技術革新(B)結構革新(C)關係革新(D)風氣革新

21某機關在推動組織改革時，發現過去僅依靠標準化的作業程序與固有的管理原則，已經無法因應智慧政府轉型與社會環境變遷快速等挑戰。因此，管理者開始重視組織各部門之間的互動，以及組織如何根據外部環境調整運作等議題。上述的管理情境描述，最符合行政學發展歷史中何種理論時期的研究取向？(A)傳統理論時期(B)新公共管理時期(C)修正理論時期(D)整合理論時期

22歐斯本（D.Osborne）與普拉斯崔克（P.Plastrick）曾共同提出政府再造的「5C策略」，不包含下列何者？(A)核心策略（CoreStrategy）(B)妥協策略（CompromiseStrategy）(C)顧客策略（CustomerStrategy）(D)文化策略（CultureStrategy）

23組織在推動知識管理制度時，要求各業務單位將重要的業務流程、法規依據及標準作業程序整理成數位內容，供同仁查詢使用。此外，機關也鼓勵資深承辦人透過師徒制與經驗分享方式，傳承處理特殊案件時所累積的判斷技巧。上述兩種知識管理方式，分別對應下列何種知識類型？(A)前者為隱性知識，後者為顯性知識(B)前後者皆為顯性知識(C)前後者皆為隱性知識(D)前者為顯性知識，後者為隱性知識

24 國際上有關行政倫理的實務規範愈趨縝密，經濟合作暨發展組織（OECD）曾列出十二項原則， 下列何者有誤？ (A)決策過程必須公開與透明 (B)公私部門間的互動須有明確規範 (C)公共服務的提供必須有課責機制 (D)違反倫理的行為必須懲處，但無需法律明定

25 我國公務員服務法對於公務員倫理規範可分為四大類，下列陳述何者錯誤？ (A)不正當行為的禁止：不得關說請託、藉權圖利、接受職務上的餽贈或於職務上私相借貸 (B)抽象層面的精神要求：應恪遵誓言、忠心努力、依法令執行職務 (C)公務員與長官的關係：長官就監督範圍內所發布命令，屬官有服從義務，且屬官不得陳述意見 (D)主動作為的義務：絕對保守機關機密、不遲到早退、除法令規定外不得兼任他項公職