複選題

27. 前檯與房務部門進行交接時,需透過客房狀態代碼(V/R、V/D、OOS、HU)即時掌握房間狀況,以利安排房務清潔與客房銷售。新進員工小林在閱讀系統資料時,對各代碼意義進行判讀。以下為其對各術語的理解,請判斷何者正確?
(A)V/R可售空房
(B)V/D已清潔但尚未經領班檢查之空房
(C)OOS故障房,進行工程的房間,停止銷售
(D)HU房客外宿

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