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財產保險行銷概要
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115年 - 115 專技普考_財產保險經紀人:財產保險行銷概要#140554
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11 區隔消費者市場之基礎即是用以區隔市場的變數,下列何者不屬於市場區隔變數之人口統計變數?
(A)人口密度
(B)家庭人數
(C)所得
(D)年齡、性別
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詳解 (共 1 筆)
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B1 · 2026/10/12
#7577861
考試觀念:市場區隔變數的分類 行銷學中,...
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12 臺灣某產險公司,不斷透過廣告宣傳方式強調公司汽車保險差異化的服務,為車主及其愛車保駕 護航,尤其強調 24 小時 30 分抵達事故現場協助處理,這是運用何種差異化途徑來建立其競爭優勢? (A)產品差異 (B)服務差異 (C)人員差異 (D)形象差異
#3921916
13 下列何種保險屬於第三類保險單(Third Sector Policy)? (A)人壽保險 (B)傷害保險 (C)汽車保險 (D)火災保險
#3921917
14 保險公共關係,其主要目的為何? (A)建立保險消費者的購買習慣 (B)維護公司的產品 (C)建立保險公司的良好形象 (D)改變保險消費者的價值觀
#3921918
15 針對地震險或颱風洪水險而言,若是以地區或地形去區隔市場,被區隔出來的市場是否需要該保 險較易分辨,這種市場區隔符合那一個市場區隔有效性準則? (A)可衡量性(measurability) (B)異質性(differentiability) (C)足量性(substantiality) (D)可接近性(accessibility)
#3921919
16 保險行銷人員需具備專業證照,並講究服裝儀容,其目的乃在建立保戶對保險業務員服務品質的: (A)穩定性(Reliability) (B)回應性(Reponsiveness) (C)信任性(Assurance) (D)同理心(Empathy)
#3921920
17 為幫助保戶明瞭保單或保險服務可為其保障需求提供一個適當的解決方式,保險業務員可提出那 一型態的問題? (A)調查式問題 (B)探索式問題 (C)確認式問題 (D)需求滿足式問題
#3921921
18 影響自用小客車竊盜損失險費率的考慮因素有多種,由於女性發生汽車失竊的可能性相對於男性 較低,此等狀況會影響費率係屬於: (A)從人因素 (B)從車因素 (C)地區因素 (D)其他因素
#3921922
19 產品整體概念是現代行銷學的一個主要理論,購買各商業火災保險所獲得的損失預防效果利益係 屬於保險產品整體概念的那一個層次的產品? (A)核心商品 (B)基本商品 (C)擴大商品 (D)期望商品
#3921923
20 Insurtech(保險科技,Insurance Technology)包含互聯網與物聯網,下列關於二者的敘述何者錯誤? (A)互聯網是網路與網路之間所串連成的龐大網路 (B)物聯網被稱為世界資訊產業發展的第三次革命 (C)互聯網訊息傳送多半是使用者在沒有意識的情況進行 (D)物聯網往往是使用者在沒有意識的狀況下做成了訊息傳送
#3921924
21 關於商業式銷售與顧問式銷售二者的比較,下列敘述何者正確? (A)商業式銷售,客戶導向,專注解決問題 (B)顧問式銷售,產品導向,專注銷售數量 (C)商業式銷售的銷售策略,係雙向溝通,針對需求量身訂做 (D)顧問式銷售的關係建立,建立持續服務與長期信任
#3921925
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