11. 中階主管主要從事的規劃類型為？
(A)戰略性規劃
(B)功能性規劃
(C)策略規劃
(D)操作性規劃

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38.中階主管主要從事的規劃類型為？(A)戰略性規劃(B)功能性規劃(C)策略規劃(D)操作性規劃

12. 馬斯洛（Maslow）的需求層級理論指出，企業行使下列選項中的哪項作為，可滿足員工的生理需求？ (A)讓員工在組織中的升遷 (B)讓員工登上榮譽榜 (C)提供員工餐飲 (D)鼓勵員工多參加社團活動

13. 下列關於「目標管理法」的敘述何者有誤？ (A)由彼得·杜拉克所提出 (B)目標管理是以工作為中心的管理科學方法，強調工作的針對性規劃 (C)每位主管必須根據整體的目標，各自設定本身的目標，以實施自我控制的管理方式 (D)必須明白確定組織的整體目標

14. 下列哪種情況有利於組織文化的改變？ (A)組織成立時間很長 (B)存在強勢文化 (C)組織面臨重大危機 (D)組織規模龐大

15. 系統是一個由許多相關聯或相互依存的小個體所組成的集合體，下列關於「系統理論」的說明，何者有誤？ (A)組織任一部門的決定，與其他部門的運轉並無相關 (B)要以「系統思考」方式來改善與解決問題 (C)系統理論學派將組織視為一個開放的系統 (D)認為組織是由投入、處理過程、產出、回饋、外部環境五個要素組成

16. 請問下列何種群體決策方法可讓參與決策者藉由彼此匿名且單獨地各自表達看法外，亦能知道他人看法，但為耗費時間及成本之一種群體決策方式？ (A)德菲法 (B)名義群體技術法 (C)腦力激盪法 (D)魔鬼辯證法

17. 組織文化的創造方式不包括下列何項？ (A)大量電子媒體廣告 (B)故事 (C)重要象徵 (D)語言

18. 依據管理座標（The Managerial Grid）歸納出五種最具代表的領導風格，請問對員工關心程度低、但是對於生產關心程度高的領導風格是屬於下列何者？ (A)團隊管理 (B)任務管理 (C)中庸管理 (D)放任管理

19. 依據目標設定理論（Goal-setting Theory）來看，假若你是一個管理者，你該如何幫你的部屬設定目標？a. 設立一個較為困難的目標，但事先能讓部屬了解並接受；b. 設立的目標必須是要明確的；c. 目標達成後必須要有適時地回饋；d. 目標由員工自我設定；e. 目標有適度的挑戰性。 (A)abcd (B)abcde (C)abce (D)bcde

20. 小澤針對新產品上市研擬各種可行的計畫，亦已評估其可能產生的結果，而從中選擇最有利於組織目的之達成方案，試問他可採何種標準來衡量計畫之優劣？ (A)經濟性 (B)有效性 (C)可行性 (D)以上皆是

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