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12. 有關管理思潮之敘述，下列何者有誤？
(A)霍桑實驗開啟人際關係的研究
(B)官僚式組織仍適用於現今社會
(C)費堯(Fayol)的管理14點原則包含不應過度專業化
(D)管理科學又稱為作業研究學派
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統計： A(74), B(122), C(1246), D(190), E(0) #3329012
統計： A(74), B(122), C(1246), D(190), E(0) #3329012
詳解 (共 8 筆)
nino0222
#6371941
專業化分工
7
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一定要相信自己
#6993037
? 費堯（Fayol）的 14 項管理原則：
| 編號 | 原則名稱 | 說明 |
|---|---|---|
| 1️⃣ | 分工原則 (Division of Work) | 專業化能提高效率與工作熟練度。 |
| 2️⃣ | 權責對等原則 (Authority and Responsibility) | 管理者需同時具備權力與責任。 |
| 3️⃣ | 紀律原則 (Discipline) | 組織成員應遵守規章制度與協定。 |
| 4️⃣ | 統一指揮原則 (Unity of Command) | 每位員工只應接受一位上司的命令。 |
| 5️⃣ | 統一方向原則 (Unity of Direction) | 相同目標的活動應由一位主管統一領導。 |
| 6️⃣ | 個人利益服從整體利益原則 (Subordination of Individual Interest to General Interest) | 個人利益應服從組織整體利益。 |
| 7️⃣ | 報酬原則 (Remuneration) | 員工的報酬應合理且能激勵士氣。 |
| 8️⃣ | 集權與分權原則 (Centralization) | 權力集中或分散應依組織性質與情況決定。 |
| 9️⃣ | 指揮鏈原則 (Scalar Chain) | 應建立明確的指揮層級與溝通路徑。 |
| ? | 秩序原則 (Order) | 人員與物資應放在適當的位置與安排。 |
| 11️⃣ | 公平原則 (Equity) | 管理者應以公正與仁慈對待員工。 |
| 12️⃣ | 人員穩定原則 (Stability of Tenure of Personnel) | 穩定的員工有助於效率與組織成長。 |
| 13️⃣ | 主動原則 (Initiative) | 鼓勵員工發揮主動性與創意。 |
| 14️⃣ | 團隊精神原則 (Esprit de Corps) | 鼓勵團隊合作，增強組織向心力。 |
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Yi
#7368800
GEMINI
## ❌ (C) 費堯 (Fayol) 的管理 14 點原則包含不應過度專業化
這是錯誤的敘述。
* 原因： 費堯提出的第一個原則就是「專業分工 (Division of Work)」。他認為透過專業化分工，可以讓員工更專注於特定任務，從而提高工作效率與產出。他並未在 14 點原則中強調「不應過度專業化」。
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## ✅ 其他正確選項說明
* (A) 霍桑實驗開啟人際關係的研究： 正確。梅奧 (Elton Mayo) 主導的霍桑實驗發現，員工的心理因素與社會關係對生產力的影響大於物理環境，從而開啟了人際關係學派。
* (B) 官僚式組織仍適用於現今社會： 正確。雖然官僚體制常被批評僵化，但其強調的層級制度、標準作業程序 (SOP) 與不徇私原則，在大型組織（如政府機關、大型企業）中仍是維持穩定運作的重要基礎。
* (D) 管理科學又稱為作業研究學派： 正確。管理科學 (Management Science) 強調使用數學模型、統計與電腦模擬來輔助決策，這與作業研究 (Operations Research, OR) 的核心內容一致。
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周庭宇
#6820590
官僚是舊時代產物
分工過度會不知變通
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