15. The customer service of this company is tired of wasting time in dealing with high numbers of _____ and unreasonable complaints every day.
(A) frivolous
(B) sober
(C) alleged
(D) substantiated
(E) authentic

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統計： A(37), B(4), C(11), D(1), E(2) #2704105

詳解 (共 3 筆)

#4749984

(A) frivolous (adj.) 輕佻的；無聊的；瑣碎的
(B) sober (adj.) 清醒的；沒喝醉的；嚴肅的
(C) alleged (adj.) 聲稱的；被控的   *the alleged culprit 被指控的疑犯   *allege (v.) 聲稱
(D) substantiated (adj.) 證實的
(E) authentic (adj.) 可信的；真實的

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#4721886
(A) frivolous (adj.)...
(共 146 字，隱藏中）
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#7422921
正確答案是 (A) frivolous。
? 題目解析與翻譯
本句翻譯：「這家公司的客服部門已經厭倦了每天浪費時間處理大量**輕率、無意義的（frivolous）**以及無理的投訴。」
空格處需要填入一個與「unreasonable（無理的）」性質相似的負面形容詞，用來修飾「complaints（投訴）」，故選擇 frivolous 最符合語境。
❌ 選項逐一解析
  • ? (A) frivolous (形容詞)：輕率的、不重要的、無意義的。在法律或商業語境中，"frivolous complaints" 常用來指稱「無理取鬧或沒有實質根據的投訴」，與後面的 "unreasonable" 完美呼應。
  • ? (B) sober (形容詞)：清醒的、嚴肅的、冷靜的。通常形容人的狀態或態度，不適合用來修飾投訴。
  • ? (C) alleged (形容詞)：據稱的、被指控的。通常用於法律案件中未經證實的陳述（例如：alleged crime），與「客服厭倦浪費時間處理」的語意不直接相關。
  • ? (D) substantiated (形容詞)：證實的、有事實根據的。這與 "unreasonable（無理的）" 語意相反。如果是被證實的投訴，客服通常需要認真處理，而非視為浪費時間。
  • ? (E) authentic (形容詞)：真實的、道地的、可靠的。與 "unreasonable" 的語意矛盾。
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