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3. 霍桑實驗推翻科學管理學派的哪項主張？
(A)金錢與嚴格分工能提高產量
(B)非正式團體無影響力
(C)個人需求與組織目標無關
(D)權力集中化是必要條件
統計： A(1078), B(371), C(335), D(100), E(0) #3439423
詳解 (共 10 筆)
- 改變工作條件和勞動效率之間沒有直接的因果關係；
- 提高生產效率的決定因素是員工情緒，而不是工作條件；
- 關心員工的情感和員工的不滿情緒，有助於提高勞動生產率。
霍桑實驗的四大關鍵發現：
這四個發現共同建構了後來的「人際關係學派」：
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霍桑效應 (Hawthorne Effect)： 被實驗者（員工）感覺到自己正在被觀察、被關注，進而改變行為，提高工作效率。
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社會因素重於物理因素： 產量的高低主要取決於工人的「士氣」與「人際關係」，而非工作環境。
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非正式組織的存在： 班組內部存在著「非正式團體」，成員會自發形成一套行為規範（例如：不能表現太好以免大家被要求加量），這會影響正式組織的運作。
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人是社會人： 員工除了錢，更需要社會性的歸屬感與心理滿足。
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24. 林老師與四年一班進行平板教學的行動研究，並讓同學知曉此教學創新方案的影響力。在教學實施期間，四年一班同學表現得特別好，此現象稱為？霍桑效應 (A) 霍桑效應 實驗組本身（學生）知道自己現在在被觀察（主要對象）就會刻意的努力表現好的一面～ (B) 月暈效應 (C) 強亨利效應 題目會提控制組「不甘示弱」等行為，刻意表現的突出，不想輸給實驗組，才會選強亨利 (D) 比馬龍效應 |
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35. 霍桑效應（Hawthorne Effect）呈現出影響組織工作績效的那一種因素？ (A) 經濟因素(B) 政治因素(C) 生理因素(D) 心理與社會因素。 |
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3. 霍桑實驗推翻科學管理學派的哪項主張？ (A) 金錢與嚴格分工能提高產量 (B) 非正式團體無影響力 (C) 個人需求與組織目標無關 (D) 權力集中化是必要條件 |
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6. 李老師進行公開課時，將觀課老師安排坐在學生小組旁邊，藉以仔細觀察學生的小組學習行為，結果發現大部份學 生的小組學習行為，都比平時沒有公開課期間還要好。從團體動力學的角度言之，學生公開課期間小組學習行為表現 變好的主要原因是什麼？A C (A) 社會助長 他人在場產生的生理激起，增進熟練工作的表現。 (B) 社會從眾 (C) 霍桑效應 因為意識到被觀察、被實驗，而提高生產力或表現。 (D) 賓客效應 |
