6. 在一個為國小高年級學生舉辦的人際互動團體中,小瑛提到每次別人只要看她,就覺得別人是在瞪她,所以就會瞪回去,並大聲駡:「看什麼看!」團體領導者問小瑛:「我想更了解妳的想法,妳可以再多說一點,發生了什麼事情,讓妳覺得別人是在瞪妳?」團體領導者使用了下列哪一項技巧?
(A)同理
(B)澄清
(C)摘要
(D)解釋
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統計: A(535), B(1999), C(252), D(515), E(0) #2923764
統計: A(535), B(1999), C(252), D(515), E(0) #2923764
詳解 (共 5 筆)
#7391216
同理應該是情緒上的回應。澄清是邀請個案將他的話說清楚,可能他並不是想要表達生氣,而是不知道別人望著他其實是無意的,邀請同學將想法說出來
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#7491569
‼️ 本題核心剖析:為什麼是「澄清」?
簡單懂: 小瑛的說法很主觀、很籠統(覺得「別人都在瞪我」)。領導者問她:「發生了什麼事情,讓你覺得別人在瞪你?」,這是在請小瑛補充具體細節、把模糊的感覺說清楚,這正是「澄清」的功用!
教檢關鍵字: 釐清意旨、搜集具體資訊、去除模糊、促進思考。
例句: 「你可以再多說一點嗎?」「你剛剛說的『那件事』是指哪一件事呢?」
教育情境: 當學生講出「老師他們都排擠我」這種模糊抽象的話時,老師回應:「你可以跟我說說是哪一位同學、做了什麼動作讓你覺得被排擠嗎?」這就是在做澄清。
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