93. 下列何者屬於「預先性的顧客服務」品質?
(A)看見父母攜帶幼童前來用餐,主動提供專用高腳椅
(B)請顧客依序排隊
(C)接受顧客預訂桌位
(D)接受顧客使用信用卡消費 。

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統計: A(2), B(0), C(0), D(0), E(0) #3770070