二、勞資關係的建立是成就勞動市場良善運作的重要基礎。當勞資雙方產生勞資爭議時，可能會以勞動調解方式解決爭議。請問在勞動調解過程中， 會影響調解成立之因素有那些？請論述之。（25 分）