題組內容

一、今年的六月下旬，中華航空公司發生勞資爭議，空服員採取罷工手段以爭取權益。請你從管理學觀點評論以下二點：

1.爭議在４８小時內結束，最後資方幾乎是照單全收勞方(空服員)的訴求，請評論此事件處理的「優點」以及可能造成之「負面影響」。(15 分)