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學習重點 掌握 French 與 Raven 的五種權力基礎：法職、獎賞、強制、專家、參照，依受影響者接受領導的理由判斷。 能區分師生關係中的參照影響力、報酬影響力與專家影響力：認同教師、獲得鼓勵與信服專業，分別具有不同來源。 理解艾桑尼（Etzioni）以上級的權力運用與成員的參與方式說明組織順從，並將組織分為強制性、功利性、規範性三類。 熟記三組典型配對：強制—疏離、功利—計利、規範—道德；依此分類，學校屬於規範性組織。 辨認關係權與參照權的差異，並掌握互易領導、催化領導與本單元權力觀念的連結。 核心觀念 一、French 與 Raven 的五種權力基礎 French 與 Raven 提出的五種權力基礎，重點是「他人為什麼願意接受影響」。同一位領導者或教師可以同時具有多種權力，作答時應找出情境強調的影響來源。 權力類型接受影響的理由辨識線索 法職權力，又稱合法權、法理權承認對方的職位、角色具有正當指揮權職位、職責、規章、角色權限 獎賞權力，又稱報酬權對方能提供自己想要的獎勵獎金、表揚、讚美、鼓勵 強制權力擔心不服從會受到懲罰或不利待遇懲處、威脅、剝奪利益 專家權力信服對方的專業知識、技術與能力學識、專業、技術、經驗 參照權力，又稱參考權、認同權認同、欣賞或仰慕對方，希望向其學習人格吸引力、魅力、榜樣、重要他人 在組織領導的常見整理中，法職、獎賞與強制通常歸為職位權力；專家與參照則歸為個人權力。但判斷具體情境時，仍以影響來源為準，例如教師的讚美也能成為報酬，不能把獎賞限縮為正式職位所掌握的金錢資源。 參照權力的核心是認同與吸引力。一個人因個人特質具有有形或無形的吸引力，使他人基於欣賞、佩服或認同而願意接受領導，就是參照權力。若佩服的具體原因是專業知識或技術能力，則應判為專家權力，不能只看「佩服」兩字。 二、師生人際關係中的影響力 五種權力基礎也可用來分析教師對學生的影響。法理影響力來自學生承認教師角色具有指導權；強制影響力來自學生對懲罰的顧慮；專家影響力來自學生信服教師的學識與教學能力。 最容易混淆的是報酬影響力與參照影響力。前者著重教師能給予學生喜歡的回饋，後者著重學生對教師本人的認同。 比較項目報酬影響力參照影響力 影響來源教師提供的獎勵或肯定教師本人的吸引力與榜樣作用 學生的心理希望獲得喜歡的回饋認同教師，願意向他學習 典型線索喜歡教師微笑、拍拍肩膀或讚美把教師視為重要他人，接受其指導 報酬不限於物質。分數、獎品是報酬，微笑、拍肩、口頭讚美等社會性肯定也可以是報酬。若情境強調學生喜歡獲得這些回饋，應判為報酬影響力。 「重要他人」是參照影響力的重要線索。學生因認同教師、把教師當成學習榜樣而接受指導，影響來源是認同關係。不能因教師具有知識，就直接選專家影響力。 三、關係權：藉由人脈產生影響 關係權是藉由自己與有權勢或有影響力者的關係，影響他人的決定。例如以政治人物親屬的身分要求行政人員提供便利，重點是與權勢人物的連結。 關係權不是 French 與 Raven 原列的五種權力基礎。它與參照權的差別在於：關係權靠人脈，參照權靠本人受人認同的特質。即使情境帶有施壓意味，只要主要線索是權勢人物的親屬或熟識關係，仍應辨認為關係權。 四、艾桑尼的權力與組織順從 艾桑尼認為，權力與參與是使成員順從的兩大要素。權力是上級用什麼方式影響成員；參與則是成員對組織抱持什麼態度、如何投入。因此，他以上級運用權力與部屬順從方式作為組織分類的基礎。 組織類型主要權力典型參與方式代表例子 強制性組織以懲罰、拘束或限制自由控制成員疏離型、疏遠型：排斥組織，帶有負面態度監獄 功利性組織以薪資、獎金等物質利益影響成員計利型、計算型：衡量付出與報酬企業、工廠 規範性組織以倫理、價值、信念與榮譽影響成員道德型：認同組織目標與價值而投入學校、宗教團體、志願團體 規範權力運用的是倫理、價值觀、信念等精神或象徵性力量；功利權力運用的是物質利益與交換。看到倫理與價值感召，應想到規範權力；看到薪資與利益交換，才想到功利權力。 三種權力與三種參與方式可以形成不同組合，表中的三組是典型的相合配對，並非每一次運用某種權力，都必然造成同一種反應。作答時，「規範權力搭配疏遠型順從」不是典型配對；規範權力應對應道德型參與。 依艾桑尼的分類，學校屬於規範性組織。分類著重教育理念、價值認同與規範的作用。學校雖然也有薪資、獎勵與懲處，仍不能只憑其中一項措施，就將整體改判為功利性或強制性組織。 五、領導連結與分類辨識 本單元的領導連結可掌握兩點：權力類型是理解催化領導的重要意涵；組織草創時期，領導者為求結構與發展穩定，多半先採互易領導。互易領導強調交換，例如以報酬換取成員付出，與功利權力、計利型參與較接近。判斷時要掌握「多半」所表達的傾向，不能推成所有組織必然遵循同一發展歷程。 辨識組織分類時，先看分類依據。艾桑尼依權力與順從，分為強制性、功利性、規範性；Blau 與 Scott 依主要受惠者，分為互利性、服務性、企業性、公益性；Parsons 依社會功能，區分生產性、政治性、整合性、維持性。自主性不是艾桑尼的三種分類之一。 常考陷阱 把倫理、價值觀寫成功利權力：倫理與價值感召屬於規範權力；功利權力的判斷關鍵是物質利益。 把規範權力配成疏遠型：典型配對是規範—道德、強制—疏離、功利—計利。 因學校有薪資或懲處而改判類型：應依整體主要權力與參與方式分類，學校屬於規範性組織。 把微笑、拍肩一律當成參照：若強調學生喜歡得到這些回饋，屬於報酬；若強調認同教師、以教師為榜樣，才是參照。 看到「佩服」就選專家：佩服人格特質與魅力是參照；信服專業知識與能力才是專家。 把權勢親屬身分當成參照或強制：主要影響來源是人脈連結，應選關係權。 把法理與強制混為一談：承認教師角色有權指導是法理；因害怕懲罰而服從是強制。 只憑絕對字眼排除敘述：仍須閱讀完整語意，掌握草創時期為求穩定而多半採互易領導的觀念。 記憶口訣 五權：「法獎強，專參照。」法靠角色，獎靠回饋，強靠懲罰，專靠能力，參靠認同。 三配對：「強制疏離，功利計利，規範道德。」監獄強制、企業功利、學校規範。 情境辨識：「得肯定是報酬，認同人是參照，借人脈是關係。」