所屬科目:研究所、轉學考(插大)-管理學
一、 請簡述管理的四個主要基本功能。(10分)
二、 請簡單介紹四個,敏茲伯格(Mintzberg)提出的管理者角色。(10分)
三、 請簡述企業組織效率(efficiency)和效能(effectiveness)的概念。(10分)
四、 請簡述管理者職權(authority)和職責(responsibility)的概念。(10分)
五、 請簡單介紹有機型組織(organic organization)的特性。(10分)
六、 請簡單介紹馬斯洛的需求層次論(Maslow's Hierarchy of Needs Theory)。(15分)
七、 請簡單介紹下列三種領導行為的特性:democratic style、autocratic style、laissez-faire style。 (15分)
八、 下圖為赫茲伯格的雙因子理論(Herzberg's Two-Factor Theory),請依此理論說明一個主管應該要如何激勵員工有好的表現。(20分)