所屬科目：國中技藝-家政職群
1.正常成人的心跳次數為每分鐘 (A)40～59 次 (B)60～99 次 (C)100～109 次 (D)110 次及以上。
2.造成案主便秘的原因，下列何者不正確？ (A)身體活動量減少 (B)定時給予腹部按摩 (C)飲食中缺 乏纖維素 (D)麻醉、機械性的阻塞 。
3.就工作倫理觀點，下列那一項是照顧服務員不正確的做法？ (A)為維繫與案主之間的關係，可將 個人電話、地址留給案主或案家 (B)不可未經案主同意，自行到銀行領錢 (C)不可向案主 或案家 借錢 (D)不可將個人的家事帶到案主家中 。
4.下列有關舖床的姿勢，何者為正確？ (A)應盡量彎腰 (B)兩腳盡量伸直 (C)脊柱保持平直(D)重 心放於背部 。
5.照顧服務員幫案主作關節運動，不慎造成案主骨折時，照顧服務員應負何種責任？ (A)過失傷害 的刑責 (B)蓄意傷害的刑責 (C)只需負擔醫療費用 (D)不需負任何責任 。
6.若案主有一側肢體行動不便，穿脫衣服的順序何者較適宜？ (A)先脫健側 (B)先脫患側 (C)先穿健 側 (D)由案主自己決定 。
7.有關執行個人衛生照護的目的，下列何者不正確？ (A)打發時間 (B)促進血液循環 (C)保持感覺清 爽舒適 (D)強化外觀與自尊 。
8.一般協助案主維持個人衛生的原則，下列敘述何者不正確？ (A)注重個人隱私環境 (B)維持室內 溫度 22℃～27℃ (C)於飯前或飯後 1 小時才做 (D)需用力擦拭才能將身上的污垢去除。
9.由於老年人走路不方便且不願意到戶外曬太陽，容易導致何種營養素不足？ (A)維生素 D (B)鐵 (C)維生素 B 群 (D)鈉 。
10.案主可以自解小便，但因行動不方便，為避免來不及上廁所，下列方法何項為正確？ (A)給予 穿紙尿褲 (B)放置尿壼在床邊以備不時之需 (C)限制案主喝水 (D)順其自然 。
11.照顧服務員對選擇服務對象，最合宜的態度為何？ (A)拒絕不易照顧者 (B)避免照顧久病不癒者 (C)不接耗費照顧體力的植物人 (D)視個人能力，以接納和學習的態度，照顧不同身體狀況之案 主 。
12.冰袋使用的目的，下列何者不正確？ (A)止血 (B)消腫 (C)減輕疼痛 (D)促進血液循環 。
13.下列何者為促進有效呼吸的措施？ (A)避免飲水 (B)多與家屬交談 (C)深呼吸及有效的咳嗽 (D)儘 可能讓案主平躺，不要下床 。
14.下列何者是造成壓瘡的原因？(A)均衡營養 (B)固定不動(C)多變換姿勢 (D)保持皮膚乾爽。
15.關於糖尿病案主的足部護理，下列描述何者不正確？ (A)不可赤足走路 (B)每日清潔襪子 (C)有 穿鞋就好不必合腳 (D)每日檢視雙足 。
16.生命徵象的範圍包括那些？ (A)血壓、意識狀態 (B)脈搏、疼痛反應 (C)血壓、體溫、呼吸、脈 搏 (D)神經反射、意識狀態 。
17.高血壓患者飲食需注意事項，下列何者正確？ (A)採用低油、低鹽的飲食 (B)多喝牛奶、吃小魚 乾 (C)多吃動物性蛋白質的食物 (D)植物性奶油因為是植物性的，多吃沒關係 。
18.有關預防跌倒的安全照護措施，下列何者不當？ (A)使用鎮靜劑者，勿自行外出 (B)限制曾經跌 倒案主外出 (C)密切巡視高齡者、心智障礙、意識不清等高危險案主 (D)地面、走道、盥洗室需 保持乾燥，並有防滑設施 。
19.以輪椅推送案主，為保護案主的安全，下列那一項是錯誤？ (A)在斜坡路下坡時，要調整輪椅 之走向，以椅背先行的原則 (B)在斜坡路下坡時，要調整輪椅之走向，以坐椅口前行的原則 (C) 隨時注意案主的生命徵象 (D)隨時注意路面狀況 。
20.老人的感覺功能會有下列那些改變？ (A)需要較暗的光線避免刺激 (B)內耳神經元增加以避免聽 力喪失 (C)神經功能退化速度不一 (D)全部的老人都有聽力喪失的現象 。
21.下列哪一種案主不須要協助其執行口腔清潔？ (A)病重案主 (B)意識不清者 (C)早期的失智症案 主 (D)無法自行執行口腔清潔案主 。
22.預防骨骼鈣質的流失，除了鼓勵多吃小魚乾、乳製品外，還需要攝取 (A)鉀 (B)鎂 (C)維生素 D (D)維生素 K 。
23.有關案主咳嗽的照顧措施，下列那一項不適當？ (A)給予喝溫熱開水 (B)依醫囑給止咳藥 (C)喝 止咳藥水後，立刻喝大量開水 (D)讓案主坐起輕輕拍他的背部 。
24.有關使用輪椅的敘述，下列何者不適宜？ (A)經常檢查輪胎中的空氣量 (B)輪胎軸承和轉動部分 常加潤滑劑 (C)坐輪椅的姿勢，背部要平直 (D)坐輪椅前，先踩腳踏板後坐下 。
25.一般老年人的營養攝取，下列何者不適宜？ (A)攝取多樣化食物 (B)食用不飽和高脂肪酸的植物 油 (C)避免攝取大量動物內臟、魚卵、貝類 (D)食用少纖維、精製食品 。
26.對睡眠有問題者的照顧措施，何者不適當？ (A)白天帶他活動到耗盡體力 (B)白天給予休閒活 動，舒解情緒 (C)睡前沐浴或泡腳 (D)在床旁陪伴增進安全感 。
27.食物料理方式需考慮哪些因素？ (A)依照食譜烹調 (B)有口感嚼勁夠 (C)重口味有味道 (D)案主咀 嚼及吞嚥能力 。
28.老年案主晚上睡不著覺時，下列處置何者不正確？(A)立即給予安眠藥(B)在不影響他人情況下， 起床活動筋骨 (C)在不影響他人情況下，看書或看電視 (D)喝杯溫熱牛奶以幫助睡眠 。
29.照顧下肢水腫案主時，下列何者不正確？ (A)教導坐下時將腳抬高 (B)教導躺下時將腳抬高於心 臟 (C)由遠心端朝近心端按摩 (D)由近心端向遠心端按摩 。
30.有關預防跌倒的安全照護措施，下列何者不當？ (A)使用鎮靜劑者，勿自行外出 (B)限制曾經跌 倒案主外出 (C)密切巡視高齡者、心智障礙、意識不清等高危險案主 (D)地面、走道、盥洗室需 保持乾燥，並有防滑設施 。
31.老人的感覺功能會有下列那些改變？ (A)需要較暗的光線避免刺激 (B)內耳神經元增加以避免聽 力喪失 (C)神經功能退化速度不一 (D)全部的老人都有聽力喪失的現象 。
32.有關人類認知功能的改變，下列敘述何者不正確？ (A)精神活動在 20 歲的高峰之後穩定下降 (B)每位老人都有認知功能障礙的情形 (C)老人記憶減退是可藉由言語或書面提示來協助 (D)老人 的空間知覺感較年輕人差 。
33.促進有效咳嗽的步驟，下列敘述何者不適當？ (A)採取坐姿 (B)利用枕頭支托胸部及腹部 (C)深 呼吸後，連續咳嗽 5 次 (D)腦損傷的案主要特別注意 。
34.王老先生腹漲不適，下列哪項處理措施不適當 (A)進食時鼓勵放輕鬆 (B)鼓勵多喝牛奶 (C)避免 豆類食品 (D)避免使用吸管 。
35.照顧下肢水腫案主時，下列何者不正確？ (A)教導坐下時將腳抬高 (B)教導躺下時將腳抬高於心 臟 (C)由遠心端朝近心端按摩 (D)由近心端向遠心端按摩 。
36.協助坐在桌旁的案主用餐的最好位置是在 (A)坐在案主旁邊 (B)坐在案主對面 (C)站著以利移動 (D)隨意，方便即可 。
37.不同疾病會有不同症狀反應，失智症個案最常見者為 (A)阿茲海默型失智症 (B)血管型失智症 (C)路易氏體型失智症 (D)額顳葉型失智症 。
38.進行急救時，最重要的原則是 (A)儘速送醫 (B)評估傷患處理順序 (C)擺放傷患 Page 24 of 41 於正確姿勢 (D)安全第一 。
39.照服員服務案主時應 (A)有事弟子服其勞，不讓案主動手做事 (B)尊重案主自主權，從旁協助 (C)隨意，案主叫的時候才去幫忙 (D)家屬在時，盡力幫忙 。
40.有關老人用藥安全的一般性原則，何者為不正確？ (A)保存時應注意溫度與防潮 (B)不要與他人 分食 (C)藥物雖過期，只要不變色、不潮濕，仍可使用 (D)應依醫師指示服用 。
41.以下哪一項不是照顧服務的工作內容？ (A)協助案主購買保險 (B)協助翻身、拍背、肢體關節活 動 (C)陪同代購生活必需用品 (D)協助進食 。
42.與老人建立關係，下列哪一項態度不適合？ (A)接納 (B)支持 (C)同情 (D)不批判 。
43.行動不太方便的案主常因上廁所需要人扶，因此不敢多喝水，下列哪一項是合適的？ (A)鼓勵 他喝水，定時帶他上廁所 (B)如他所想，儘量不要多喝水 (C)鼓勵他用紙尿褲 (D)沒有關係，不 強迫 。
44.下列何者為灌食空針的適當處理方式？ (A)用完馬上用清水清洗 (B)用完即丟 (C)用完後再用酒 精消毒 (D)用完擺放妥當，下次再用 。
45.案主拒絕服藥時，下列措施何者較適宜？ (A)將藥混在飯中一起吃 (B)耐心的勸他服藥 (C)尊重 他的意見，不勉強他服藥 (D)將藥混在果汁中服用 。
46.服務關係結束後，照顧服務員與案主應保持怎樣的關係？ (A)仍保持密切聯繫 (B)打電話給案 主，關切新服務員的服務狀況 (C)避免與案主過於密切聯繫，以免案主拿服務員作比較，造成 現有服務員的困擾 (D)改以志工方式，繼續提供服務 。
47.照顧案主最有效的預防感染措施是哪一項？ (A)洗手 (B)戴口罩 (C)穿圍裙 (D)戴手套 。
48. 下列敘述何者正確？ (A)老年人因為對生理需求較不敏感，容易缺乏食慾，故應把食物煮鹹一 點來促進他的食慾 (B)老人牙齒不好，所以喝菜湯就好 (C)老人腸胃消化差，盡量不要吃油炸的 食物 (D)老人因為上廁所不方便，所以儘量不給他喝太多水 。
49.下列關於用藥安全的敘述何者不正確？ (A)給藥時應遵守「五對」法：案主正確、藥物正確、 劑量正確、給藥時間正確、給藥途徑正確 (B)給予口服懸浮藥液時需與量杯刻度平視倒入，再 使用吸管將懸浮藥液搖勻後服用 (C)服用酸、鐵、碘劑藥水需用吸管服用 (D)藥物若變色、變味 或變質，均不得使用 。
50.陪同視力模糊的案主就醫時應注意的事項，下列何者不正確？ (A)就醫前可先預約掛號，以減 少在醫院內等待的時間 (B)就醫前應先備妥所需的證件 (C)交通工具盡量以無線電叫計程車為宜 (D)返家後，將藥物直接交予案主自行服用 。
51.關於照顧服務員在飲食服務的職責上，下列敘述何者不正確？ (A)應具有營養與食物分類的基 本知識 (B)協助案主盡量食用改善疾病的治療飲食 (C)觀察案主的進食情況，並記錄食入量及剩 餘量 (D)對於案主要求的食物應盡量滿足 。
52.當案主有腸胃道急性發炎及腹瀉時，應採用何種飲食：(A)流質飲食 (B)軟質飲食 (C)一般飲食 (D)半流質飲食。
53. 為能促進案主睡眠，下列那一項是錯誤的？ (A)盡可能保有案主就寢前的習慣 (B)如肚子餓了可 喝杯溫牛奶 (C)不斷的和案主講話 (D)給予案主背部按摩 。
54.照顧老弱是何人的責任？ (A)家人的責任 (B)國家應負完全的責任 (C)慈善機構的責任 (D)國家、 社會、家庭共同要負擔的責任 。
55.關於藥物保存下列何者錯誤？ (A)放在小孩拿不到的地方 (B)藥物冷藏比常溫保存來的好 (C)藥 物不要存放在浴室、廚房或陽台邊 (D)口服藥與外用藥應該要分開保存。
56.照顧服務員與案主的溝通中，下列那一項是正確的？ (A)溝通與服務品質沒有關係 (B)和案主溝 通不良，一定是案主個人問題，與照顧服務員無關 (C)溝通不只是靠語言溝通，非語言的溝通 有時更有影響 (D)案主或家屬有抱怨時，為息事寧人，不必理會 。
57.為案主提供餐飲服務下列事項何者為不正確？ (A)價錢合理 (B)以重口味為主 (C)注意營養均衡 且以清淡為原則 (D)符合案主喜好 。
58. 食物料理方式需考慮哪些因素？ (A)依照食譜烹調 (B)有口感嚼勁夠 (C)重口味有味道 (D)案主咀 嚼及吞嚥能力 。
59.家務服務工作方式是依據下列哪項訂定？ (A)案主的生活習慣與標準 (B)照顧服務員的習慣與標 準 (C)社會大眾所認定的標準 (D)認真的照顧服務員自有工作方法 。
60.冰箱冷凍室及冷藏室最好多久清潔一次？(A)每個月(B)2～3 個月 (C)4～5 個月(D)每半年。
61.海帶營養豐富，但是海帶不容易煮爛，有一訣竅是在烹煮的時候加入何種調味料就能很快的把 海帶煮的柔軟可口了？ (A)一茶匙鹽 (B)半茶匙味精 (C)一湯匙酒 (D)幾滴醋 。
62.當案主病情已改善，如何處理剩下的舊藥？ (A)分送給其他病患 (B)保存起來以利日後使用 (C) 送回醫院領藥處或社區藥局 (D)堆放在桌子抽屜內，以備不時之需 。
63.家務處理之基本原則為安全、衛生清潔、便利舒適、經濟節約，其中最重要之二項為何？ (A) 便利舒適與經濟節約 (B)安全與衛生清潔 (C)衛生清潔與便利舒適 (D)安全與經濟節約 。
64.有關老人飲食的敘述，下列何者不正確？ (A)經常檢查儲存食物的有效期 (B)定期清除冰箱內食 物，以免老人誤食 (C)少量多餐，少油、少鹽 (D)多吃豬肉以增加動物性蛋白質 。
65.施行人工呼吸時，若案主胸部沒有起伏，應立刻採取下列何項措施？ (A)準備執行腹戳法 (B)檢 查心跳，看案主是否已死亡 (C)清除案主口腔內異物 (D)重新調整患者頭部位置，提下巴壓額再 試一次 。
66.對於居家照顧的案主，下列哪一種狀況得優先做處理？ (A)出血 (B)活動量不足 (C)營養狀況不 佳 (D)情緒不好 。
67.下列何者為最佳止血法？ (A)直接加壓法 (B)抬高傷肢法 (C)止血點止血法 (D)止血帶止血法 。
68.案主抱怨腹痛不適，可協助案主採取下列那一種姿勢？ (A)屈膝仰臥 (B)俯臥 (C)側臥 (D)平躺頭 肩墊高 。
69.照顧服務員在為案主執行任何一項生活照顧工作時，皆須顧及案主的隱私，下列那項是錯 誤的？ (A)案主外出時，確定已做好必要的覆蓋 (B)做治療時，要關門或拉上圍簾 (C)治療 或照護時只暴露所需的部位 (D)案主已睡著，可與臨床服務員談論彼此案主的事情 。
70.中風案主若有嘔吐現象，應採取何種姿勢？ (A)平躺仰臥 (B)平躺腳抬高 (C)半坐臥 (D)側臥 。
71.以下哪一項行為不是照顧服務員有工作壓力的警訊？ (A)注意力不集中、常出錯 (B)有耐心聽案 主說話 (C)愛發脾氣、常焦慮不安 (D)無食慾、失眠 。
72.下列何者為進行急救中，最重要原則？ (A)立即評估傷患 (B)盡速安排傷患送醫 (C)確定傷患和 施救者處於安全無危險環境 (D)將傷患置於正確、適當的姿勢 。
73.若案主有出血、骨折及呼吸停止時，第一優先要採取的措施為 (A)止血 (B)人工呼吸 (C)固定 (D) 送醫 。
74.心肺復甦術進行口對口人工呼吸要吹幾口氣？ (A)1 (B)2 (C)3 (D)4 。
75.有關預防跌倒之要點，下列何者為是？ (A)叫人鈴放置於病人隨手可得之處 (B)調整合宜病床高 度 (C)盥洗室安置防滑墊 (D)以上皆是 。
76.下列何者是適當的繃帶結帶固定處？ (A)肢體內側 (B)關節處 (C)傷口處 (D)肢體外側平滑處 。
77.下列何者不是休克案主的早期症狀？ (A)臉色潮紅 (B)冒冷汗 (C)噁心、嘔吐 (D)躁動不安 。
78.火場逃生時，應立即協助案主採取下列那一種方式？ (A)走向樓梯間 (B)低俯姿勢 (C)直立姿勢 (D)開窗呼救 。
79.有關地震時的避難措施，下列何者不正確？ (A)立即關閉電源 (B)遠離窗戶以防玻璃震破受傷 (C)叫案主即刻衝出戶外及使用電梯 (D)逃生時穿鞋並以物品保護頭部 。
80.有關灼燙傷的處理，下列何者為不正確？ (A)立即沖冷水，水流不宜過強過大，但化學藥物燒 傷除外 (B)在水中脫衣服以避免對受損皮膚造成二度傷害 (C)泡冷水可一直泡至不痛為止 (D)眼 睛灼傷時，宜使用大量清水由眼睛外角向內角沖洗 。
81.下列有效的協商功能，何者不正確？ (A)尋求雙贏的結果 (B)建立信賴、扶持的關係 (C)集思廣 益，加強參與感 (D)以照顧服務員的意見為主 。
82.與高齡者的溝通，下列何者不適宜？ (A)依案主的步調行動 (B)案主有錯誤行為立即指責糾正 (C)每一動作每一次指導，強調重點 (D)態度誠懇，友善對待案主 。
83.有關醫療照護機構聘用照顧服務員真正的意義，下列何者不正確？ (A)減少家人照顧的壓力 (B) 減少案主意外事故的發生率 (C)取代護理人力 (D)案主能得到全責照顧 。
84.為何協助吞嚥困難個案進行口腔清潔很重要？ (A)吞嚥困難個案通常不刷牙 (B)吞嚥困難個案通 常有麻痺現象，無法使用雙手 (C)口腔內的細菌會增加吸入性肺炎的危險 (D)這些個案通常沒有 牙齒，故不需做口腔護理 。
85.家庭照顧支援體系是屬於案主的何種支援體系？ (A)正式照顧支援體系 (B)非正式照顧支援體系 (C)自然支援體系 (D)非自然的支援體系 。
86.當服務中遇到困難時，下列何種處理方式最好？ (A)自己處理 (B)回報機構尋求協助 (C)不去理 會 (D)找親友訴苦 。
87.有效的溝通技巧不包括 (A)不斷的解釋 (B)傾聽 (C)同理心 (D)專注行為 。
88.長期照顧的目的在於 (A)協助案主維持日常生活中所需的功能 (B)為了案主的舒適和照顧服務員 的效率，凡事都由照顧服務員替案主完成 (C)由照顧服務員取代家人的照顧角色 (D)建立案主的 信任關係，使其完全依賴照顧服務員 。
89.如何協助身體功能障礙者增進生活適應？ (A)使其完全臥床 (B)完全順從案主的意思 (C)使用適 當的輔具 (D)大量給予刺激以利復原 。
90.安寧療護的四全照顧指的是什麼？ (A)全人、全家、全程、全隊 (B)全心、全意、全部、全職 (C)全人、全家、全心、全意 (D)全心、全意、全程、全隊 。
91.「喘息服務」主要是維持下列何者身心健康的措施？ (A)案主 (B)家庭主要照顧者 (C)照顧服務 員 (D)醫護人員 。
92.家庭照顧支援體系是屬於案主的何種支援體系？ (A)正式照顧支援體系 (B)非正式照顧支援體系 (C)自然支援體系 (D)非自然的支援體系 。
93.下列何者不是身心障礙者權益保障法中對於身心障礙者的定義？ (A)因生理或心理因素使參與 社會及從事生產工作活動功能受到限制 (B)經鑑定符合主管機關所訂等級之障礙 (C)領有身心障 礙手冊 (D)經訓練後具有工作能力 。
94. 照顧服務員與案主及案家之間，應立基於哪項基本原則方能合作愉快？ (A)互利 (B)互動 (C)尊 重與關懷 (D)忍耐與關懷 。
95.與聽障者相處時，下列何者無法達到有效溝通？ (A)以筆談或手語或以圖片協助 (B)和他面對 面，請他看清楚你的唇形與表情 (C)說話時，口中不要吃東西或嚼口香糖 (D)提高聲調或音 量 。
96.開始提供服務後，才發現案主有其他需求及問題，照顧服務員應該如何做？ (A)幫忙聯絡其他 相關機構協助解決 (B)回報自己的服務單位，由專業人員協助、轉介 (C)找其他照顧服務員商量 對策 (D)不在原訂的服務範圍，少管閒事 。
97.照顧失智的案主，因為案主記憶力大幅減退，常忘記日常瑣事，所以照顧服務員合宜的態度為 (A)反正也記不得，因此不需要和他多說什麼話 (B)隨時都再一次告知或提醒 (C)與他約法三章， 如果案主忘了就不幫他做 (D)提醒案主三次，再不記得就處罰他 。
98.以下哪一項不是照顧服務員在案家處理其家務的目的？ (A)維護案主生活品質 (B)取代案主自己 有能力可以完成的家務工作 (C)減輕家屬的照顧負荷 (D)維持案主生活的自主與獨立 。
99.照顧服務員應具備的條件，何者最不重要？ (A)口才 (B)愛心與耐心 (C)身心健康 (D)熱心 。
100.以下何者不是設置「照顧服務員」職類技術士檢定的目的？ (A)取代護理人員的工作 (B)提升 照顧服務員的工作品質 (C)提升照顧服務員的社會信譽 (D)保障案主的權益 。
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